El HP Officejet Pro L7780 es un "todo- en-uno" de la máquina que le permite utilizar las funciones de una impresora , escáner, copiadora y fax en un solo lugar . Si bien tener tantas funciones en un mismo lugar puede ser muy útil , también puede significar que hay más cosas que pueden salir mal con la máquina. Si usted ha estado teniendo problemas para conseguir una de las funciones de la L7780 funcione correctamente hay muchos pasos de solución de problemas se puede intentar por su cuenta para resolver el problema . Cosas que necesitará Paño
Agua destilada
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Compruebe las conexiones físicas primero para asegurarse de que el cable de alimentación está conectado a una toma de corriente y el cable USB está conectado a su ordenador. Verifique que la línea telefónica está conectado a la máquina, si usted está tratando de fax . Apague la impresora y vuelva a encenderla e intentar imprimir o copiar de nuevo.
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Reinicie el equipo e intente utilizar cualquiera de las funciones de la L7780 nuevo. Navega con tu navegador web a la página web de soporte del controlador para la impresora HP Officejet Pro L7780 ( ver Recursos) .
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Haga clic en la opción de su sistema operativo . Haga clic en el enlace para descargar el software más reciente del controlador . Haga doble clic en el archivo del controlador una vez que se ha descargado y siga las instrucciones de instalación en pantalla.
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Levante el alimentador automático de documentos de plástico en la parte superior de la máquina. Revise debajo para ver si hay un atasco de papel. Extraiga cualquier papel que se haya atascado en . Gire la pieza de plástico azul debajo del alimentador de documentos hasta que pueda ver los rodillos de papel debajo.
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Humedezca un paño con agua destilada. Limpie los rodillos de papel para limpiar cualquier resto de polvo o tinta . Gire la pieza de plástico azul en su posición original y cierre el alimentador automático de documentos.
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Levante toda la mitad superior de la L7780 y espere a que el carro de tinta para deslizar a la vista. Empuje hacia arriba el plástico pasador del cabezal de impresión en el carro de tinta y retire los cartuchos de tinta. Mira en la parte inferior de los cartuchos de tinta para ver si las boquillas de impresión de oro están dañados, lo que significa que el cartucho debe ser reemplazado .
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Use el paño húmedo para limpiar los cabezales de impresión dentro de la tinta carruaje. Coloque los cartuchos de tinta de nuevo y cerrar la mitad superior de la máquina. Intenta imprimir un documento.
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Abre el menú Inicio si el escáner no funciona correctamente . Haga clic en " Programas" y luego " HP ". Seleccione la opción " Desinstalar" .
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Insertar el disco de software que venía con el L7780 en la unidad de disco del equipo . Siga las instrucciones de instalación en la pantalla para volver a instalar el software del escáner . Intento de escanear un documento nuevo.
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Contactar Soporte HP si el problema persiste. Averigüe si su L7780 está aún en garantía y si usted es elegible para un reemplazo o un trabajo de reparación .
