La HP Photosmart All- In-One impresoras son una línea de dispositivos de inyección de tinta que funciona como impresora, copiadora y escáner. Algunos de los modelos de gama alta también tiene capacidades de fax. Los modelos de la línea incluyen la HP Photosmart C4680 , HP Photosmart D5460 , HP Photosmart A636 y HP Photosmart B8850 . Técnicas de solución de problemas generales se aplican a todas estas impresoras . Para obtener instrucciones más específicas para su modelo , consulte el manual del usuario. Instrucciones
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Visita la página de Soporte y controladores en el sitio web de Hewlett Packard (ver sección de Recursos) . Desde aquí , se puede descargar el software de la impresora más reciente , así como actualizaciones de los controladores de la impresora con el fin de resolver muchos problemas de impresión .
2

Deshabilitar programas antivirus . Si no puede instalar el software o los controladores necesarios para su HP Photosmart All- in-One Printer , es posible que tenga que deshabilitar su programa anti -virus durante el proceso de instalación.
3

Desconecte el cable USB de la impresora a la computadora. Reinicie el equipo y vuelva a enchufarlo para que la impresora pueda ser reconocido por el ordenador. Además , pruebe el cable USB, así como la regleta para el enchufe de CA para asegurarse de que ambos están en condiciones de funcionamiento.
4

Retire la bandeja de papel para ver si el papel se ha cargado correctamente . Evitar la sobrecarga de la bandeja de papel y compruebe que el papel de tamaño correcto se carga basado en el ajuste de la bandeja. Mientras que la bandeja de papel se retira , debe comprobar si hay atascos de papel en la impresora HP Photosmart All -In -One.
5

Pulse la tecla " Setup" en el HP Photosmart All- In-One en opinar sus preferencias. Desplácese por las opciones para asegurarse de que el idioma correcto , el país y la hora se ajustan .