El HP Officejet 5500 es una impresora todo- en-uno de la serie de Hewlett - Packard. Esta impresora también puede realizar por fax , escanear y copiar funciones. Se puede conectar a una red y emplearse de forma inalámbrica . Sin embargo , como cualquier otro dispositivo electrónico, el HP Officejet 5500 puede ser susceptible a varios problemas técnicos. Antes de tomar su impresora para su reparación , puede seguir algunos pasos para solucionar problemas clave que pueden resolver algunos problemas comunes . Instrucciones
1

Eliminación de un atasco de papel si está recibiendo un " atasco del carro " o un mensaje " carro bloqueado " en la pantalla de la impresora . Para ello, apague la impresora , desconecte el cable de alimentación , localice la puerta de acceso posterior y retire con cuidado el papel atascado de la puerta de acceso posterior .
2

Inspeccione y limpie los rodillos de presión si está experimentando un " atasco del carro " o un mensaje " carro bloqueado " y no hay un atasco de papel. Abra la puerta de acceso posterior y utilizar una toalla suave y húmedo para limpiar los rodillos.
3

Asegúrese de que tiene los controladores adecuados instalados si usted está teniendo problemas para enviar o recibir faxes . Ver Recursos para un enlace a los controladores de impresora .
4

Aumente la resolución de escaneo si está recibiendo escaneos borrosos . Para ello , abra el Director HP en el equipo y elegir la opción " Directrices generales de escaneo . " Desde este menú se puede aumentar la resolución de escaneado .
5

Realice un restablecimiento completo en la impresora si los pasos anteriores no resuelven el problema. Para ello, apague la impresora , desenchufe y espere unos minutos . Vuelva a conectarlo y encienda de nuevo la impresora .