Cuando surge un problema con su Photosmart impresora Hewlett - Packard 2575, usted puede encontrarse sin poder imprimir, copiar o escanear . En primer lugar , debe confirmar la configuración de impresora y compruebe que el cable USB se conecta a la parte trasera de la impresora y el puerto USB de su ordenador. Entonces , si el problema persiste , puede solucionar el resto de los culpables más comunes de fallo en la impresora , como atascos de papel y problemas con los cartuchos de tinta . Si todo esto falla, puede volver a instalar el software de la impresora . Eliminación de atascos de papel

atascos pueden ocurrir en cualquier lugar a lo largo de la ruta del papel . Si ve el papel atascado en la bandeja, tire con cuidado de forma gratuita. Si usted no puede ver que el papel se ha atascado , debe quitar la puerta de acceso posterior de la 2575 y abra la cubierta superior. Para abrir la puerta de acceso posterior , primero debe desconectar el cable USB de la parte posterior del 2575 y apague la impresora. Pulse la pestaña de la parte izquierda de la puerta de acceso posterior y tire de la puerta hacia fuera y lejos de la impresora. Para eliminar atascos en el área de transporte , abra la cubierta superior , espere a que el carro se deslice hasta su posición y luego apague la impresora. Deslizar el carro hacia la izquierda o hacia la derecha , si es necesario , para obtener acceso a la mermelada . Use ambas manos para eliminar el atasco de evitar que se rompa el papel. HP recomienda retirar todo el papel de la entrada de papel y bandejas de salida antes de intentar eliminar los atascos de papel.
Clean Print Heads
Lines

, manchas o rayas que aparecen en el documento menudo significa cabezales sucios. Usted puede limpiar los cabezales de impresión con la utilidad Clean Print Heads se encuentra en el Centro de soluciones HP de su equipo . Abra HP Solution Center y haga clic en "Configuración", "Ajustes de impresión " y " Caja de herramientas " . Seleccione la ficha Servicios del dispositivo y haga clic en " Limpieza de los cartuchos de impresión . " Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar y ejecutar el nivel deseado de limpieza. Si no puede abrir el Centro de soluciones HP , puede acceder a la Caja de herramientas , abra el Panel de control de Windows y seleccione "Impresoras y faxes ". A continuación, haga clic en el icono que representa la impresora HP 2575 y haga clic en " Propiedades". Haga clic en " Preferencias de impresión ", seleccione la pestaña "Servicios " y haga clic en el " servicio a este dispositivo " icono.
Reemplazar los cartuchos de tinta

Mala calidad de impresión o la impresión de páginas en blanco a menudo indican la necesidad de sustituir los cartuchos de tinta . Extraiga los cartuchos e insertarlos de nuevo en el carro para confirmar la correcta instalación . Sin lugar a dudas , los cartuchos vacíos no se imprimirán , pero los cartuchos usados ​​con poca frecuencia pueden secar antes de tiempo. Reemplazar los cartuchos de tinta si las páginas siguen imprimiendo en blanco o si sigue recibiendo mensajes de error que indica que la impresora no tiene tinta .
Vuelva a instalar software de la impresora

El software de la impresora permite al ordenador comunicarse con la impresora HP Photosmart 2575 . Si el software se corrompe , el equipo no puede comunicarse con el 2575, lo que resulta en la imposibilidad de imprimir. Además, el software instalado en su equipo no puede ser compatible si ha actualizado recientemente el sistema operativo de su ordenador. Desinstale el software de la impresora del ordenador y vuelva a instalar el software utilizando el disco de instalación original o , si es necesario , descargue la versión actual de la Hewlett - Packard sitio web.