Cuando un Macintosh tiene la solución de problemas , los expertos de Mac tienden a utilizar el mismo conjunto de medidas forenses para diagnosticar el problema , a pesar de las herramientas que se utilizan para solucionar el problema pueden variar. Los primeros pasos se basan en las herramientas internas que vienen con Mac OS X , que tienen la ventaja de estar disponible en todo momento. Detallado Boot
Reinicie el Macintosh en modo detallado , mantenga pulsada la tecla " V " mientras se reinicia el equipo. En lugar de ver la pantalla de inicio estándar de Apple , el Mac le mostrará un informe en vivo de exactamente lo que está haciendo entre el inicio y cuando llega a la pantalla de inicio de sesión del usuario. Si un gran retraso o accidente ocurre durante el inicio, la descripción detallada proporciona una indicación de donde está ocurriendo el problema .
Utilidad de Discos Scan
Inserte los discos de instalación de Mac OS que viene con el Macintosh, o la última versión comprada de Mac OS X disponible para el sistema , y reinicie desde el DVD , mantenga pulsada la tecla " C" al reiniciar . Seleccione " Utilidad de Discos " en el menú Herramientas y, a verificar o reparar la unidad interna para ver si puede resolver los problemas con los medios de comunicación . ( También puede ejecutar la Utilidad de Discos en cualquier momento en que arrancar desde la unidad interna , pero no se puede reparar el disco ha arrancado desde . )
Parámetro RAM " Zap " < br >
Resolver los problemas de carga del adaptador de CA , y otros tipos de comportamiento extraño , con un " parámetro de RAM zap ". Reinicie el Macintosh y mantenga presionada la tecla " Comando ", " Opción ", "P " y "R" teclas hasta que oiga el sonido de arranque en cuatro ocasiones. La primera vez es la puesta en marcha , cada uno de los tres tiempos sucesivos es una limpieza de los aspectos de la memoria RAM de tu Mac
Periféricos y cableado
Desconecte todos los dispositivos periféricos externos. si el problema es un Macintosh que no va a poner en marcha . Algunos ordenadores Macintosh pueden reiniciarse después de que sus gerentes de poder se han restablecido , que varía según el modelo de Mac , pero con frecuencia hay que mantener pulsada la tecla de encendido durante 10 segundos mientras el ordenador está apagado . Consulte las instrucciones de soporte técnico de Apple para saber cómo restablecer el administrador de energía para su Macintosh. Extraer las cables individuales con reemplazos para determinar si los problemas son causados por la propia Macintosh o el cableado .
