Al conectar un iPhone o iPod touch a una máquina Windows, iTunes debería reconocerlo automáticamente y comenzará la sincronización. En algunos casos, el dispositivo móvil de Apple o el controlador iBoot pueden estar dañados o ausentes . Sin el controlador iBoot , el equipo no va a reconocer un iPhone o iPod y evitará que la sincronización. El conductor iBoot se encuentra en la carpeta "Library " y se llama " AppleMobileDeviceSupport.pkg . " Si este archivo está dañado, deberá ser retirado y reinstalado con el fin de usarlo. Descarga de la aplicación iTunes de Apple incluirá el conductor iBoot . Instrucciones
1

Haga clic en el " Finder" en el muelle , resalte "Aplicación" y vaya a "iTunes ".
2

Arrastre la aplicación " iTunes " para el basura. Cierre la ventana.
3

Haga clic en "Go" en la barra de menú y seleccione " Ir a la carpeta ".
4

Escriba "/Library /Receipts /"sin las citas y haga clic en " Go ".
5

Navegue hasta el archivo llamado" AppleMobileDeviceSupport.pkg " y arrastrarlo a la papelera . Introduzca la contraseña de administrador si se le solicita .
6

Reinicie el equipo.
7

Haga clic en el icono "Trash " en el muelle. Seleccione " Vaciar Papelera " y reinicie el equipo una segunda vez.
8

Safari abierto e ir a iTunes.com para descargar la última versión de iTunes. Descargue el archivo iTunes y navegar hacia él en el equipo. Haga doble clic en " iTunes " Instalar y siga las instrucciones . Reinicie el equipo .
9

Conecte su iPod o iPhone a su ordenador y abra " iTunes ". ITunes ahora deben reconocer el dispositivo.