Es bastante normal ver una pantalla gris con el logo de Apple cada vez que arranque el iMac, pero por lo general sólo por unos segundos . La pantalla se pone en blanco mientras se inicia el iMac , y luego aparece el escritorio o una cuenta de la pantalla de inicio de sesión . Si la pantalla gris " cuelga " y el iMac no continuar con el proceso de arranque, por lo general indica un problema con el sistema o un disco duro dañado . Cosas que necesitará para mac disco de instalación 
 FireWire cable de computadora OS X Macintosh con puerto FireWire 
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 1 Un iMac recalentado puede tener problemas al arrancar . 
 Desenchufe el iMac y deje que se enfríe durante unos minutos. Cuando la parte superior del ordenador ya no esté caliente al tacto , enchufe el cable de alimentación in Pulse el botón de encendido en la parte posterior del iMac para arrancar hacia arriba y ver si el problema se ha resuelto . 
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 Desenchufe todos los cables de la parte posterior del equipo, excepto el teclado y el cable de alimentación . Reinicie el iMac en modo FireWire , mantenga pulsada la tecla " T" en el teclado hasta que el icono FireWire en forma de Y en la pantalla . 
 3 Asegúrese de que está utilizando el cable FireWire correcta. 
 Conecte un cable FireWire a tu iMac y el otro Mac . Dependiendo del modelo de Mac que utilice, es posible que tenga un cierto tipo de cable FireWire. Estos cables vienen en tres configuraciones: . FireWire 400 a 400, 400 a 800 y 800 a 800 
 4 Copia de los archivos es la protección en el caso de que su disco duro es el culpable. 
 Encienda el segundo Mac y deje el disco duro del iMac para montar en el escritorio. Copie todos los archivos importantes fuera de su iMac y en el disco duro del segundo equipo. Una vez copiados los archivos , arrastre el icono del disco duro del iMac en la basura para desmontarlo . 
 5 Mantenga siempre sus discos originales del sistema operativo práctico para su uso en la solución de problemas . 
 Desconecte el cable FireWire de ambos Macs. Inserte el disco de instalación de OS X en la unidad del iMac. Pulse el botón de encendido en la parte posterior del iMac para apagarlo . A continuación, pulse el botón de encendido y arranque desde el disco de instalación , mantenga pulsada la tecla " C". 
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 Haga clic en la flecha en la esquina inferior derecha de la pantalla de bienvenida para continuar con el asistente . Seleccione " Inglés " como idioma y estoy de acuerdo con los términos legales de Apple para proceder con la instalación del software . Haga clic en el icono del disco duro del iMac y seleccione " Opciones". Confirme que " Archivar e instalar " y " Conservar usuarios y ajustes de red" están marcadas. Haga clic en "Siguiente " para continuar. 
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 Permita que la instalación continúe sin interrupción. El equipo se reiniciará al final del proceso, que le da acceso a sus archivos. Actualice el software del sistema operativo mediante la opción " Actualización de Software" por debajo de la manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla.