Tener un DVD u otra unidad óptica de su equipo es esencial para la transferencia de datos , el almacenamiento , y ver y escuchar el contenido de los medios de comunicación . Muchas personas ven películas en sus ordenadores portátiles y , de vez en cuando , los conflictos internos pueden hacer que el ordenador portátil no podrá reconocer la unidad de DVD ROM . Esto es un inconveniente técnico, pero antes de ejecutar a su taller de reparación de equipo local , hay algunas opciones de solución de problemas que puede probar. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio" y " Configuración". Haga clic en " Panel de control" y " sistema". Se abre el cuadro de " Propiedades del sistema" . Haga clic en " Hardware" y " Administrador de dispositivos ". Todo el hardware y los componentes instalados se enumeran en el Administrador de dispositivos. El nombre de arriba es el nombre del equipo , seguido de "Baterías ", " ordenador ", " Unidades de disco ", " Adaptadores de pantalla " y " dispositivos de DVD- ROM" . El nombre de la unidad óptica específica puede aparecer de manera diferente (DVD CD - ROM o DVD- RW).

2 Haga clic en el signo más junto a las unidades de DVD-ROM para expandir la lista . El nombre de su unidad de DVD- ROM debería aparecer en esta sección. Haga clic en el nombre del dispositivo y haga clic en "Propiedades " en la parte inferior de la lista de opciones. La pestaña "General " muestra un cuadro de " Estado del dispositivo " . Dentro de la caja se debe indicar que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no hay presente dispositivo , no se puede haga clic en el nombre. Si el DVD- ROM no aparece en el " Administrador de dispositivos ", deberá volver a instalarlo .
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Salir del "Administrador de dispositivos ", pero alojarse en " Panel de control" y haga doble clic "Agregar Hardware". Esto inicia el "Asistente para agregar nuevo hardware ", en la que el equipo evalúa los cambios de hardware o adiciones. Se puede reconocer el DVD - ROM y le pedirá que instale el controlador .
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desinstalar el software del DVD . De vez en cuando, la gente instala más de un programa de software para leer o escribir en sus CD y DVD -ROM . En este caso, puede haber causado un conflicto de software , por lo que al desinstalar el software y reiniciar el equipo puede ser capaz de deshacer el daño . Vuelva a instalar sólo un programa y vuelva a comprobar el "Administrador de dispositivos " al reiniciar el equipo adecuado.
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Descargar la puesta al día del firmware más el DVD- ROM. Para hacer esto usted necesita saber la marca exacta y el número de modelo, pero si no está apareciendo en su "Administrador de dispositivos ", mira la etiqueta real en el dispositivo para obtener el nombre . Usted puede obtener de las especificaciones del manual del producto para su computadora portátil. Descargar e instalar el firmware y reiniciar el ordenador portátil.
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Apague su ordenador portátil y reiniciar en modo seguro (generalmente pulsando " F8 " en la pantalla de inicio, pero esto varía entre los fabricantes de computadoras ) . Abra el "Panel de Control" y " Administrador de dispositivos " y busque las unidades de DVD- ROM para ver si su DVD- ROM aparece en modo seguro. Mediante la eliminación de todos los programas de grabadora de DVD - ROM , los conflictos se detienen . El DVD- ROM aparece ahora en el Administrador de dispositivos en modo seguro.