Si la unidad de CD- ROM en el equipo se rompe, la forma más fácil de confirmar esto sería utilizar el Administrador de dispositivos de Windows. Esta es una utilidad que se integra en el sistema operativo que está diseñado para indicar si una pieza de hardware está funcionando correctamente o si hay un problema. Si un tema está presente, el Administrador de dispositivos también le dará consejos sobre cómo usted puede repararlo usted mismo en lugar de pagar a alguien para que lo haga por usted. Instrucciones
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Haga clic derecho sobre " Mi PC " y seleccione "Propiedades" en el menú que aparece.

2 Haga clic en " Hardware ".
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Haga clic en " Administrador de dispositivos " para abrir la utilidad.
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Desplácese hasta la lista de la unidad de CD- ROM. Si la unidad de CD- ROM está funcionando bien , no habrá ningún icono de notificación de estado junto a su ficha . Si la unidad de CD- ROM se rompe, habrá un pequeño icono amarillo y negro junto a su ficha .