Si intenta reproducir un CD o DVD en la computadora y el equipo no puede reproducir el disco , es posible que el sistema no reconoce la unidad de CD -DVD. Este problema a menudo se produce durante una actualización en los sistemas Windows . Corregir el problema requiere eliminar algunos filtros y un simple reinstalación . Instrucciones
Borrar Filtros Registro
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Ir al menú " Inicio" en su computadora. Seleccione "Todos los programas " de la parte inferior del menú. La ventana que se abre llenará con todos los programas disponibles en el equipo.
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doble clic en " Accesorios" para abrir la lista de accesorios y seleccione " Ejecutar". Se abrirá un cuadro de mando pequeña . Escriba " regedit " en el cuadro y haga clic en "OK " para que aparezca el Registro del equipo .

Vista, puede realizar la misma tarea , escriba " regedit" directamente en el cuadro de búsqueda del menú "Inicio".
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Busque la subclave del registro "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class \\ { 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 }" en el panel izquierdo de la ventana de registro. Haga clic en la clave, y el panel de la derecha se llenará con los datos relativos a dicha tecla.
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clic " UpperFilters " en el panel derecho de la ventana de registro, vaya al menú "Editar " y seleccione "Eliminar . " Se le pedirá que confirme la eliminación . Haz clic en " Sí" para borrar la entrada . Tenga cuidado de no eliminar la entrada " UpperFilters.bak " .
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Busque la entrada " LowerFilters " en el panel derecho . Haga clic en la entrada y eliminarlo del registro , tal como hizo la entrada " UpperFilters " .
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Reinicie el equipo. Debe reiniciar el sistema para cualquier cambio en el registro para entrar en vigor.
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Reproducir un CD o DVD. Si el disco se reproduce , su revisión ha sido un éxito. Si no lo hace , tendrá que reinstalar algunos controladores .
Reinstalar los controladores
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Ir al menú " Inicio" y seleccione "Panel de control" en el lista de opciones. Haga doble clic en el icono "Sistema y Mantenimiento " para abrir esa característica.
9

Elija " sistema" de la lista y haga clic en la opción " Administrador de dispositivos" . Se le pedirá que confirme que desea continuar . Haga clic en " Permitir" para continuar.
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clic en el signo más (+ ) junto a "DVD /CD- ROM " para mostrar los dispositivos de CD- DVD en su sistema. Haga clic en el dispositivo que no está funcionando y seleccione " Desinstalar". Confirme que desea desinstalar el dispositivo haciendo clic en "Aceptar" cuando aparezca el mensaje de advertencia. Esto eliminará el dispositivo del sistema.
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Reinicie el equipo. A medida que el equipo se reinicia, se reconoce la unidad de CD o DVD y automáticamente volver a instalarlo con todos los controladores necesarios.