Los discos duros externos ( HD) se conectan directamente a un sistema informático , ya sea con cable de datos USB o un cable FireWire. Independientemente de cómo la unidad se conecta a un ordenador , es posible que encuentre el problema ocasional de utilizar el disco duro en el sistema. Estos problemas van desde la unidad no se conecta correctamente al sistema, o el ordenador es demasiado viejo para detectar automáticamente la unidad . Independientemente del problema, hay varios pasos de solución de problemas disponibles para solucionar estos problemas . Cosas que necesitará Conductor de instalación del CD
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Compruebe la conexión del cable que va desde el disco duro externo al ordenador. Asegúrese de que el cable se inserta en ambos puertos de conexión por completo.
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Cambiar la conexión USB en el equipo a un puerto USB diferente. Si el disco duro sólo funciona con USB 2.0 pero el puerto está ejecutando en es USB 1.1 ( algunos equipos tienen dos opciones de conexión ) , la unidad no va a funcionar.
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Install los controladores de la unidad de disco duro externa (viene provisto de un CD de instalación del controlador ) . Si está utilizando un equipo con un sistema operativo anterior a Windows XP , el sistema no detecta automáticamente la unidad . Debido a esto, es necesario instalar los controladores . Inserte el CD de instalación del controlador, haga clic en " Mi PC", seleccionar el icono de CD , a continuación, elija "Instalar " para cargar el asistente de instalación .

4 Haga clic en " Inicio", " ( Mi ) PC" y haga clic derecho en el disco duro externo , y luego elegir la opción " Formato " en la ventana desplegable, si la unidad no esté leyendo o guardar cualquier información . Esto ocurre cuando la unidad se daña . Aunque formatear la unidad no eliminar toda la información actualmente guardada en el disco, se corrige el problema.