Disc fallos en el disco son comunes en los ordenadores portátiles , especialmente en máquinas más antiguas , como un PowerBook G4. Si un CD en realidad se queda atascado , puede tratar de obtener por ti mismo antes de pasar a un técnico certificado por Apple para obtener ayuda. Instrucciones
1

Asegúrese de que está realmente atascado. Pruebe presionando "Eject ", que es el botón de la esquina en la parte superior derecha, o intente arrastrar el icono de CD del escritorio a la "Papelera ". Por último , reinicie el ordenador y mantenga pulsado el botón del ratón o el trackpad , ya que se pone en marcha . Normalmente , cualquiera de estas tres acciones deben expulsar un disco de la PowerBook .
2

Reinicie el administrador de energía ( PMU ) . Determine qué PowerBook G4 que tiene en la página web Todos los Mac (ver Recursos ), utilizando la información de su procesador y la información de hardware , comprobar esto yendo al menú "Apple ", en la parte superior izquierda de la pantalla, y seleccione "Acerca de este Mac , "y luego seleccionar " Más información " . A continuación, compruebe la información en el sitio de Apple, "Restablecimiento de PowerBook e iBook unidad de administración de energía ( PMU )" ( ver Recursos ) para obtener información específica sobre cómo restablecer la PMU para su modelo exacto ordenador. A continuación, siga las instrucciones del paso 1 de nuevo .
3

llamadas de soporte técnico de Apple en 800-APL-CARE ( 800-275-2273 ) , si se encuentra en los EE.UU. , o 800-263-3394 si se encuentra en Canadá. Otra opción es tomar el ordenador a una tienda de Apple o con un técnico certificado por Apple . ( Encuentre su proveedor de servicios autorizado más cercano de Apple en el sitio web que aparece en Recursos más adelante titulada " Cómo encontrar su distribuidor autorizado más cercano de Apple Proveedor de servicios ( AASP ) . " )