Problemas Nos hemos convertido en una sociedad digital . No sólo estamos usando nuestros ordenadores para hacer y compartir fotografías , pero ahora los estamos utilizando para escuchar música , crear nuestras propias películas e incluso ver programas de televisión en alta definición. Como han crecido nuestras necesidades de espacio de almacenamiento , los fabricantes de ordenadores se han apresurado hacia adelante para llenar el vacío . HP ofrece una Unidad de medios personal que viene con un montón de espacio de almacenamiento. Conozca algunos consejos para ayudarle a resolver problemas con su HP Personal Media Drive . Características

La serie HP Media Drive cuentan con una unidad ATA serie de 3,5 pulgadas estándar ( SATA) incorporado en un estuche sólido. A finales de 2009 , los modelos ofrecidos por el sitio web de HP vienen en tamaños de 500 GB, 1 TB y 2 TB. En las máquinas HP seleccionados, el HP impulsa el enchufe en el derecho, lo que permite un acceso inmediato. Para otros equipos, la interfaz integrada USB 2.0 ofrece conectividad. El software incluido con el HP Media Drive permite a los usuarios de XP, Vista y Windows ME perfecta integración con sus sistemas actuales .
Problemas físicos ( uso interno )

Si que utiliza esta unidad interna o externamente, cuando está correctamente conectado y en funcionamiento , debería ver la luz en la parte frontal de la unidad de iluminación . Si estas luces no llegan en absoluto , podría haber un problema con la fuente de alimentación de la unidad.

Compruebe la conexión física de la HP Drive . Es la unidad colocada correctamente en la ranura de medios de comunicación? Apague el ordenador , extraiga la unidad y vuelva a enchufarlo de nuevo.

Problemas físicos ( uso externo )

Asegúrese de que el cable USB está enchufado firmemente en la ranura de conexión - tanto en la unidad de almacenamiento de HP y su equipo. Pruebe con otro cable para asegurarse el que está utilizando no ha fallado.

Un último paso final de solución de problemas físicos sería llevar la unidad a otro equipo e intente conectarse .
< Br >
problemas de software

Si escucha el disco encender y ver las luces , es posible que tenga un problema de software . Al igual que con cualquier problema de software, el primer paso debe ser la de actualizar el software del controlador . Visite el sitio Web de HP para obtener los controladores más recientes para su modelo.
Problemas del sistema operativo

Asegúrese de que su sistema operativo cumple los requisitos mínimos para el HP Personal Media Drive . El modelo de 2 TB requiere un sistema con XP, Vista o Windows ME y USB 2.0 instalado. Los modelos de 1 TB y 500 GB son compatibles con USB 1.1 , por lo que pueden utilizar estos en los sistemas más antiguos . También puedes ver la página web de Microsoft para las actualizaciones a su sistema operativo .
Reparación

Si la máquina está en garantía , devuélvalo a HP para un reemplazo. O comuníquese con la línea de soporte técnico y que le ayudará a través de los pasos necesarios para la solución de problemas. Si la garantía ya no es válida , llévelo a una tienda de informática cercana donde un técnico puede echar un vistazo por ti.
Reparaciones para Experts Only

Esta técnica debe sólo ser tratado por expertos en informática . Dado que se trata de grietas abrir el caso , se anulará la garantía , siga las instrucciones . Si es una emergencia , hay otro paso que usted puede probar .

Desde las unidades dentro de la unidad HP son discos duros SATA estándar , deben trabajar en cualquier equipo con capacidad de SATA . Si la unidad no se enciende o no se puedan leer , abrir el caso. Para ello se requiere un destornillador. Una vez que el caso está abierto , usted debería ser capaz de desenroscar el disco duro desde el interior. Asegúrese de desenchufar cualquier poder o cables SATA conectados . A continuación, encontrará un ordenador con una conexión SATA bahía interior. Conecte la unidad a los cables SATA y de alimentación en el nuevo equipo. Si esto no funciona , usted tiene un mal coche . La mayoría de los datos se ha ido probablemente , pero es posible que pueda recuperar parte de ella si lo envía a un especialista.