Promise Technology fabrica una amplia gama de productos de almacenamiento de discos duros externos e internos. Para que estos productos funcionan en el equipo, debe descargar e instalar los controladores adecuados . Hay dos medios principales de lograr esto : o bien descargar los controladores individualmente desde el sitio web de la promesa, o permitir que Windows intenta descargar e instalar automáticamente. Instrucciones
descarga a través de Promise web
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Asegúrese de que su nuevo dispositivo Promesa o los dispositivos están instalados correctamente. Promise hace que muchos tipos diferentes de hardware , por lo que aplazar las instrucciones específicas del modelo que vienen con el hardware para completar este paso.
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Abra su navegador Web y vaya a la página de descargas en el sitio web Promise Technology (ver Recursos para el enlace) .
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Utilice las drag - desplegable en la parte inferior de la pantalla para seleccionar el producto y , a continuación, seleccione "conductores " y finalmente seleccione su sistema operativo. Haga clic en el botón " Go" cuando haya terminado , y usted será redirigido a una ubicación de descarga del software requerido.

4 Haga clic en el enlace de descarga y guarde el archivo de instalación en su disco duro .
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Haga doble clic en el archivo de instalación para iniciar el asistente de instalación . Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores para el hardware nuevo. Cuando finalice este proceso , aparecerá un mensaje de confirmación .
Instalación de controladores de forma automática a través de Windows
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Asegúrese de que su nuevo hardware Promise está instalado correctamente según las instrucciones que vinieron con él, y que el equipo está conectado a Internet . Inicie el equipo en marcha .
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Espere un momento después de que Windows se cargue , y ver la bandeja de sistema en la esquina inferior derecha. Usted debe ver a un globo de alerta diciendo que Windows ha detectado un nuevo hardware . Si ves esto, el Asistente de instalación de hardware se abrirá momentáneamente.
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Siga las instrucciones en pantalla en el Asistente de instalación de hardware para autorizar Windows para buscar , descargar e instalar los controladores necesarios para el nuevo software . Esto tomará unos pocos minutos , tiempo durante el cual la ventana del Asistente de instalación de hardware se mantendrá abierta .
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Haga clic en "OK " en el mensaje de confirmación desde el Asistente de instalación de hardware . Si el mensaje dice que el hardware se ha instalado correctamente y está listo para usar , lo que significa que se instaló el controlador y no hay nada más que hay que hacer . Si dice que Windows no puede descargar e instalar el software de apoyo necesario , pruebe el método descrito en la sección anterior.