Windows 8 incluye una función de software que automáticamente detecta e instala los dispositivos Bluetooth situados a pocos metros de la PC, pero el software no funcionará si el equipo no tenga el hardware y los controladores requeridos . Si el sistema operativo no reconoce el hardware Bluetooth o un mensaje de error aparece cuando se intenta instalar un dispositivo, revise la configuración de su PC. Fundamentos

computadoras requieren hardware y software específicos para emparejar y comunicarse con dispositivos Bluetooth. Muchos de gama baja para portátiles de consumo de grado medio y de escritorio barco sin el hardware necesario , la mayoría de los fabricantes de PC no van a añadir soporte interno para Bluetooth a menos que un cliente solicita que en la compra de un ordenador. Para ver si su ordenador incluye una tarjeta de Bluetooth , pulse "Windows - Q " para abrir de búsqueda, escriba " devmgmt.msc " en el campo de búsqueda y luego presionar "Enter ". En Administrador de dispositivos , compruebe si el " categoría Bluetooth " . Esta sección no aparecerá si el equipo carece de soporte para Bluetooth .
Hardware

Para los ordenadores portátiles o de escritorio , instale un adaptador Bluetooth en un puerto USB disponible en el PC - No inserte la llave en un hub USB. Si su escritorio no tiene Bluetooth y capacidades inalámbricas , puede agregar un Bluetooth /adaptador combo Wi - Fi a una interconexión de componentes periféricos o en la ranura PCI Express en la placa base. Tanto para el dongle y el adaptador combinado, puede que tenga que instalar los drivers asociados desde el disco de instalación antes de agregar el hardware de la PC. Consulte la documentación incluida con el dispositivo para determinar el método adecuado para la instalación.
Drivers

Si la categoría "Bluetooth " aparece después de abrir el Administrador de dispositivos , pero el ordenador no detecta los dispositivos Bluetooth , el equipo puede faltar los controladores más recientes para la pila Bluetooth. Para obtener el software adecuado , descargue los controladores Bluetooth de su computadora desde el sitio web del fabricante de su PC. En el Administrador , dispositivo doble clic en " Bluetooth ", haga clic en el controlador Bluetooth existente y seleccione " Desinstalar" en el menú contextual . Abra el archivo descargado después de quitarse el controlador y siga las instrucciones en pantalla.
Configuración

Si su equipo tiene el hardware y software necesario, pero Windows 8 todavía no reconocerá los dispositivos Bluetooth , compruebe la configuración para confirmar su PC está configurado correctamente. Presione "Windows -I " para abrir el panel de Configuración en la barra de encantos y haga clic en " Cambiar la configuración de la PC . " Seleccione "Wireless " en el panel izquierdo , arrastre el control deslizante de " Modo de avión " en "No " y, a continuación, arrastre el control deslizante "Bluetooth " en "On ".