Aplicaciones informáticas manipula la cámara web a través del controlador de dispositivo, un programa que traduce las instrucciones de software de alto nivel en código que la cámara web puede entender. La webcam se lleva a cabo las instrucciones que indique el software de alto nivel. Si el controlador de dispositivo no está funcionando, o si la cámara no está conectada o activada, la cámara no recibirán instrucciones de los programas de ordenador y por lo tanto no va a funcionar . Para probar si la cámara está funcionando , compruebe que el controlador de dispositivo está activo, intente encender la cámara con el software de la cámara del ordenador. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio". "Panel de Control" Seleccione en el panel derecho del menú principal . Enter " dispositivo " en la caja de búsqueda.

2 Haga clic en " Administrador de dispositivos ". Encuentra " Dispositivos de imagen " en la lista de categorías, haga clic en el icono de la flecha situada a la izquierda de ella. Haga doble clic en la webcam.
3

Compruebe el " Estado del dispositivo " en la pestaña "General " . Si aparece un mensaje de error , anote el código de error , a continuación, busque el error en Microsoft Support para obtener más ayuda .

4 Haga clic en el botón "Activar dispositivo" , en su caso , a continuación, reinicie el equipo para activar el dispositivo . Si el dispositivo está activado , la salida del Administrador de dispositivos .
5

Haga clic en " Inicio". Escriba "cam" en el cuadro de búsqueda. Si una aplicación de cámara web aparece en la lista, haga clic en el programa.
6

Seleccione la opción de la barra de menú para capturar una imagen o grabar un video. Si aparece el feed webcam, la cámara web está funcionando. Si no aparece el feed webcam, asegúrese de que la cámara esté conectada y que se activa la webcam.