El HP Pavilion DV2000 es un ordenador portátil que incluye una cámara web integrada en la parte superior del monitor. La cámara web en el pabellón DV2000 utiliza software, llamado un conductor , a la interfaz con el sistema operativo y recibe el código de instrucción de programas de alto nivel . Si la cámara deja de funcionar , problemas del controlador para determinar si el problema es de software o con el hardware . Consultar el estado del controlador en el Administrador de dispositivos para comprobar si hay errores y vuelva a instalar o actualizar el controlador de reparar o sobrescribir el software del controlador corrupto. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio". Escriba "dispositivo" en la barra de búsqueda . Seleccione la opción " Administrador de dispositivos " de los resultados de búsqueda en el panel izquierdo.
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Expandir " Dispositivos de imagen ". Haga clic en la webcam. Haga clic en "Propiedades" en el menú contextual para ver el estado de la cámara web en el portátil HP Pavilion.
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Compruebe el campo " Estado del dispositivo " para los errores. Si aparece un código de error , vaya a Microsoft Support , en support.microsoft.com y busque el código de error en la Base de Conocimientos .

4 Haga clic en " Driver" si no aparece un código de error. Haga clic en " Desinstalar". Reinicie el equipo . Windows reinstalará el controlador en el ordenador.
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Prueba de la cámara web . Si el dispositivo no responde , introduzca " actualización " en el cuadro de búsqueda en el menú Inicio , haga clic en
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Seleccione " Buscar actualizaciones " en el "Windows Update". panel de la izquierda . Windows escanear su base de datos para las actualizaciones relacionadas con el sistema operativo y los dispositivos instalados de la portátil .
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Haga clic en " Ver actualizaciones disponibles ", si de Windows Update localiza nuevos parches o controladores disponibles para descargar. Haga clic en " Instalar actualizaciones " si las actualizaciones de HP están en la lista, o si está en la lista de un Service Pack o el controlador de la cámara web .
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Espere a que Windows se aplican las actualizaciones más recientes para el equipo. Prueba de la cámara después de instalar las actualizaciones. Si la cámara sigue sin funcionar , póngase en contacto HP , ya que el cable de la cámara web puede haber soltado de la placa base o la cámara puede necesitar ser reemplazada.