El Dell M1330 , un ordenador portátil que es parte de la línea de productos XPS , tiene una cámara integrada en el monitor LCD. Cuando la cámara está en uso, la luz indicadora de la cámara se enciende y el ordenador puede capturar fotos o video. Si el Dell M1330 no puede detectar la cámara web , solucionar problemas del controlador de dispositivo para la cámara web para determinar si es la causa del problema . Fundamentos
Todos los componentes de hardware conectados al ordenador necesitan un controlador de dispositivo . El controlador de dispositivo , también conocido como un controlador de software , interfaces con un componente de hardware , el sistema operativo y las aplicaciones que se relacionan con el componente . El dispositivo recibe comandos desde una aplicación a través del controlador de dispositivo . El dispositivo entonces transmite los datos de vuelta a la aplicación a través del controlador . Si no está instalado el controlador de dispositivo para la cámara web , el Dell M1330 no detecta la cámara web.
Instalación del controlador
El controlador de dispositivo para la cámara viene empaquetado con el Administrador webcam Dell. Si el Administrador Webcam Dell no está instalado, el controlador de dispositivo para la cámara no esté instalado o esté instalado incorrectamente. Haga clic en " Inicio", luego introduzca " cámara web " en el cuadro de búsqueda para buscar el Administrador Webcam Dell. Si no aparecen los resultados , vaya a la página de soporte de Dell , busque el XPS M1330 , a continuación, haga clic en el enlace " Drivers Inicio " . Busque el software de la cámara web en la categoría "Aplicaciones" . Guarde el archivo y haga doble clic en la descarga para ejecutar el instalador .
Solución de problemas del controlador
Si el controlador de cámara web está desactivada o si el conductor es dañado , el Dell M1330 no será capaz de utilizar la webcam. Para comprobar el estado del controlador de dispositivos , haga clic en " Inicio", luego introduzca " dispositivo " en la caja de búsqueda. Haga clic en " Administrador de dispositivos ". Expandir " Dispositivos de imagen " para ver el controlador de la cámara web incorporada . Haga clic en el controlador . Si la opción " Habilitar " está en el menú desplegable , el dispositivo ha sido desactivado . Haga clic en " Activar ", a continuación, reinicie , para volver a encenderla . Si hay un signo de exclamación amarillo al lado del conductor , hay un problema con la cámara web . Haga doble clic en el controlador y leer la información en el campo " Estado del dispositivo " para ver cuál es el problema con el controlador de la cámara web .
Otros problemas
Si Dell Webcam Manager es instalado en el equipo y el controlador de dispositivo para la cámara web está funcionando correctamente y habilitado, pero el M1330 sigue sin detectar la webcam, la cámara puede haberse desconectado de la placa base - o la cámara puede estar roto . Si bien es posible comprobar las conexiones de webcam y reemplazar la cámara por su cuenta - de asistencia de Dell brinda instrucciones en su sitio web para hacerlo - la apertura de la computadora portátil puede anular la garantía . Antes de comprobar las conexiones de hardware de la cámara web , consulte Dell para ver si se puede comprobar o sustituir el hardware interno sin anular la garantía .
