No Actiontec VDSL routers están marcados para su uso con el servicio de Internet de Verizon FiOS . Si usted está tratando de usar su servicio FiOS Internet con un modelo de router VDSL Actiontec , Verizon no proporcionará soporte técnico para problemas relacionados con el router. Debe utilizar un router marca Verizon FiOS para obtener soporte técnico. Verizon le proporciona un router marca Verizon FiOS la primera vez que se inscribe para FiOS Internet. Si ha adquirido un router VDSL porque estaba experimentando problemas con su enrutador suministrado Verizon , Verizon le proporcionará un nuevo router de marca Verizon , si el viejo se considera defectuoso. Instrucciones
Vuelva a conectar el router Verizon marca
1

Desconecte el router VDSL Actiontec del ordenador.
2

Conecte el cable de alimentación del router Verizon a la toma de alimentación del dispositivo . Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica. Encienda el módem .
3

Conecte el extremo libre del cable coaxial conectado a la salida de cable realizado por el técnico de FiOS al router Verizon es coaxial terminal " Cable" .
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Enchufe un extremo de un cable Ethernet en el puerto Ethernet WAN del router. Conecte el otro extremo del cable a la computadora.
Conseguir un nuevo Router marca Verizon , si es necesario
5

contacto con el Centro de atención al cliente de Verizon FiOS . El número de teléfono de contacto aparece impreso en su factura de FiOS .
6

Dígale al representante de asistencia al cliente de Verizon que se necesita un router reemplazo para su servicio de Internet FiOS . La primera vez que se inscribe para el servicio FiOS Internet , Verizon le provee de un router inalámbrico sin costo adicional. Si el router está dañado o interferir con el servicio de Internet de alguna manera , Verizon se encargará de sustituirlo . El representante de Verizon le preguntará por el número de modelo de su router Verizon y caminar a través de una serie de pasos de solución de problemas para determinar si va a cambiar el router resolvería sus problemas. Es por eso que usted debe volver a conectar el router marca Verizon antes de contactar con el soporte al cliente. Si el representante de Verizon Cómo determina que es necesario un nuevo router, es posible que se le pida que devuelva la unidad original . El representante le guiará a través de la forma de enviar el viejo enrutador Verizon atrás, si es necesario.

7 Conecte el enrutador Verizon sustitución como se describe en la sección anterior.