dispositivos de bus serie universal más externas requieren algún tipo de controlador instalado en el ordenador para que funcionen correctamente. El controlador informa al ordenador de cómo las funciones del equipo y cuando se comuniquen . Si el equipo está teniendo problemas para detectar o utilizando el hardware , es porque hay un problema con el controlador instalado . Solución de problemas del controlador es la única forma de corregir el problema . Instrucciones
1

Compruebe la conexión USB que va desde el hardware. Si el dispositivo USB no se conecta a la computadora por completo, es incapaz de detectar o utilizar el hardware. Asegúrese de que el extremo del cable USB se asiente completamente en el puerto de acceso USB.
2

Instale el controlador si aún no tienes. Siempre con el hardware es un disco de computadora de instalación del controlador . Inserte el disco de computadora en la unidad del equipo CD o DVD y siga el asistente de instalación para instalar el controlador en el ordenador .
3

Abra su navegador de Internet y vaya a las instrucciones del fabricante página web del dispositivo USB. Seleccione " Support " y luego elegir la marca y modelo del dispositivo que utilice. Haga clic en el sistema operativo específico que se ejecuta en el equipo, a continuación, haga clic en el driver . Esta descarga el controlador más actualizada al día a su ordenador. Haga doble clic en el controlador descargado y siga las instrucciones para instalar el controlador en el ordenador.
4

Reinicie la computadora y el hardware conectado. Es posible que el equipo no ha detectado el controlador USB o el dispositivo conectado al primer arranque.