No se asuste si el ordenador no reconoce el Maxtor disco duro externo. Hay un número de razones simples que el disco duro no puede activar o mostrar en la pantalla . Solución de problemas de la unidad antes de contactar con el soporte al cliente. Problemas con la alimentación

Compruebe el adaptador de corriente conectado a la unidad externa Maxtor . El adaptador debe estar conectado a una pared con un enchufe que proporciona 110 voltios de electricidad . Mueva el conector en la parte posterior de la unidad para ver si es seguro. La luz en la parte frontal del Maxtor debe iluminar .
Software

Si su unidad externa Maxtor está bloqueado , el equipo no lo detectará. Utilice el software incluido para desbloquear la unidad en el equipo. Si usted no ha instalado el software en el disco duro , hágalo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para el control del disco duro.
Data Cable

Dependiendo de su unidad Maxtor , se utiliza ya sea un cable USB o Firewire para conectar a la computadora . Si el cable está suelto o no conectado a la computadora, el sistema no se encuentra en el disco duro . Compruebe que el cable USB no está conectado al puerto FireWire del ordenador, o viceversa.