Muchas máquinas de fax estándar dependen de una línea telefónica para enviar y recibir faxes de forma electrónica . Los problemas con la línea telefónica pueden alterar la función de fax , pero a menudo se pueden corregir siguiendo unas técnicas de solución de problemas. Tono de marcación  
 Si los faxes no pueden ser recibidos o enviados , puede ser debido a un ajuste de tono de marcación incorrecta. Si el operador no oye el tono de marcación durante las transmisiones de fax , el cable de la línea telefónica no puede ser conectado y debe ser revisado. El operador también puede comprobar pasadores de alambre el teléfono de jack para asegurar la conexión soldada no se ha retirado de la placa de circuito . 
 Respuesta automática 
 
 Si los faxes se pueden enviar pero no se ha recibido , el operador puede utilizar un teléfono en una línea separada para marcar su número de fax. Si otro dispositivo está utilizando la línea de fax, como un módem, la respuesta automática, o la configuración por defecto que las transmisiones de datos más de esa línea a la máquina de fax , no funcionarán . En tales circunstancias , cualquier otro dispositivo que compiten deben cambiar a una línea diferente . 
 Ruido en la línea 
 
 ruido excesivo en una línea telefónica puede disminuir fax velocidad de transmisión . Si esto ocurre con frecuencia , el usuario puede marcar el número de fax desde un teléfono que revise la línea . El ruido excesivo puede indicar un problema con el cable del teléfono , que puede ser corregida mediante la sustitución del cable.