Cuando las versiones de Microsoft Windows se instalan en un equipo nuevo, el software del controlador no puede ser incluido como una parte estándar de la instalación. Por ejemplo, los dispositivos bajo la categoría " Multimedia Audio Controller " suelen representar las tarjetas de sonido que no se había instalado el software del controlador adecuado. La forma más sencilla de obtener un controlador es para comprobar el sitio web de soporte de la computadora o fabricante de la motherboard . Si esto no es una opción , un conductor se puede encontrar de forma manual . Esto funciona para los sistemas de 32 bits y 64 bits . Instrucciones
1

clic en el botón " Inicio" en la esquina inferior izquierda.

2 Haga clic en " PC".
3

Haga clic en " Administrar".

4 Haga clic en " Administrador de dispositivos ".
5

doble clic en " Multimedia Audio Controller ".
6

clic en la pestaña "Detalles".
7

Ver la sección "Hardware ID " . Tenga en cuenta dos números hexadecimales VEN y DEV . Estos números representan el fabricante del dispositivo y el código del dispositivo del fabricante.
8

Realiza una búsqueda en Internet de la identificación del fabricante y el ID de dispositivo. Por ejemplo, la búsqueda de la " tarjeta de sonido 8086 2351 ".
9

Seleccione una página web que contiene un controlador para este dispositivo y descargarlo e instalarlo .