Los medios ópticos como discos DVD son propensos a sufrir daño , por lo que es difícil, si no imposible, acceder a sus datos. Un DVD que no está funcionando correctamente siempre se daña físicamente . Usted debe tratar de recuperar los datos desde el DVD tan pronto como sea posible y , una vez terminado , deseche el DVD, ya que no es práctico intentar repararlo. Instrucciones 
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 Trate de usar el DVD en otro equipo o unidad de DVD. Algunas unidades son más capaces que otros de la lectura de los datos en los discos DVD rayado . Muchas unidades de DVD portátiles son conocidos por ser incapaz de leer los discos defectuosos , incluso aquellos que no están muy dañados . Esto se debe a que las unidades portátiles mismos son más propensos a los daños , que afecte a sus capacidades de lectura . Para obtener mejores resultados , intente recuperar los datos del disco DVD utilizando una computadora de escritorio más reciente unidad de DVD. 
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 Descargar e instalar un programa de software para recuperar datos de discos DVD si no tiene suerte con el paso anterior. Hay varias soluciones disponibles, como "CD Recovery Toolbox ", " Unstoppable Copier de Roadkil " y " Pro BadCopy . " 
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 Ejecute el software de DVD de recuperación de su elección. Inserte el DVD en la unidad y utilizar el programa para analizarlo e intentar recuperar los archivos . Se le dará una lista de los datos recuperables que se encuentra . Seleccione los archivos que desea recuperar y copiarlos en un lugar seguro en su disco duro . 
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 Limpie el disco DVD con un paño sin pelusa y un poco de alcohol , si los resultados de la anterior dos pasos no fueron satisfactorios . Asegúrese de que el disco sea lo más limpio posible y los pasos 2 y 3 de repetición. 
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 Inserte el DVD a un centro de recuperación de datos si todas las medidas anteriores fallan. Los servicios de un laboratorio de recuperación de datos pueden no es barata , pero que le dará la mejor oportunidad de recuperar sus datos intactos .