Una característica de algunas webcams Logitech es " seguimiento motorizado ", lo que le permite moverse por la habitación mientras estás video chat. Mientras usted se mueve, la cámara se mueve contigo y te mantiene en la imagen. Si bien esto puede ser una característica útil para tener una serie de problemas puede causar que no funciona como se supone que es . Si esto está ocurriendo a usted, realizar una serie de pasos de solución de problemas para tratar de conseguir que funcione de nuevo. Compruebe la conexión

Cuando usted está teniendo problemas con los dispositivos periféricos conectados al ordenador , lo primero que debe hacer es comprobar las conexiones. Dado el poder de tu cámara Web se suministra a través del cable USB, una mala conexión podría hacer que se comporte de forma errática y no gira . Desconecte la cámara del puerto USB , compruebe el enchufe , y luego tratar de volver a enchufarlo al mismo puerto . Si sigues teniendo problemas, conecte el cable a otro puerto USB del ordenador para descartar la posibilidad de que usted está usando un puerto USB malo.
Resolución
< p> Según Microsoft , algunas webcams no tendrán sus características completas - incluyendo la motorizados funciones de seguimiento rotatorio o - si la cámara está configurada para la resolución equivocada. Si usted tiene su cámara web establece en una resolución alta, esto puede ser el problema. Pruebe a reducir la resolución mediante la navegación a la función de configuración de la cámara en el software de chat que está utilizando - como Skype o MSN - . Y luego ajustar los controles deslizantes disponibles para la gama baja de sus ajustes de calidad

Limpieza

Si está utilizando la cámara web en un entorno con mucho polvo o humo , también puede tener problemas que hacen que deje de girar . Si usted ha tenido la cámara en el almacenamiento , el polvo o los escombros también pueden haber caído en las grietas. Para solucionar este problema , intente limpiar la cámara web. Primero desconecte la cámara del ordenador. A continuación, utilice una lata de aire comprimido para soplar en el área alrededor de la lente. Tenga cuidado de no mojar la cámara y soplar suavemente para evitar mayores daños a la cámara web
Reinstalar

En algunos casos, los controladores - . , Que permiten a la cámara web y el equipo de "hablar " - puede estar en necesidad de una reforma , o puede ser necesario instalar completamente para hacer su función de cámara web como fue diseñado . Consulte el sitio web de asistencia de Logitech para obtener información sobre actualizaciones para su equipo . También puede intentar volver a instalar el software de la cámara Logitech que viene con el equipo. Utilice la opción " Agregar o quitar programas" del Panel de Control de su PC para desinstalar la versión actual y luego utilizar la página de Descargas Logitech para descargar el software adecuado para su cámara web en particular.