Hewlett - Packard ofrece una variedad de modelos de webcam para video chat con amigos y familiares , así como la grabación de vídeos personales con fines de blogs o tutorial. Si no puede escuchar el sonido de una grabación o video chat en línea , sin embargo , usted no será capaz de comunicarse de manera eficiente. Problemas de audio en una cámara web HP con frecuencia pueden resolverse mediante la configuración de los niveles de entrada de micrófono de su PC o actualizar un controlador de cámara web . Compruebe los niveles de entrada
Dependiendo del modelo de cámara web HP , el dispositivo puede incluir un micrófono interno o utilizar el micrófono interno de su PC para capturar audio. Haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas de Windows y seleccione la opción " Dispositivos de grabación " . Si su cámara web HP tiene un micrófono interno , seleccione el micrófono de la webcam y haga clic en el botón " Establecer como predeterminado " . Haga clic en el botón "Propiedades" , y si su cámara web utiliza el micrófono interno , seleccione " Micrófono ". Haga clic en el botón "Propiedades " de nuevo, haga clic en la pestaña " Niveles " , asegúrese de que el micrófono no está silenciado, utilice el control deslizante del micrófono barras para aumentar el volumen de grabación .
Actualizar
drivers obsoletos
controladores pueden interferir con la capacidad de su cámara web para grabar audio y vídeo. HP ofrece actualizaciones de controladores para la mayoría de los modelos de cámaras web . Asegúrese de que su PC está conectado a Internet antes de intentar actualizar el controlador. Acceso Administrador de dispositivos de su PC , vaya a " Inicio", escriba " Administrador de dispositivos " en el cuadro de búsqueda y presiona " Enter". Abrir el menú "Sonido , vídeo y juegos " . Haga clic con el controlador de cámara web HP y seleccione la opción "Actualizar software del controlador " . Haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado " opción. A continuación, Windows localiza la actualización del controlador correcto para su modelo de webcam.
Realizar una prueba de sonido
Después de ajustar los niveles de entrada de audio y actualizar el controlador , pruebe la función de audio en su webcam. Inicie el software "HP MediaSmart Webcam " . Aparece la imagen en tiempo real en la pantalla. Haga clic en el botón " Capture" y comience a hablar . Record durante aproximadamente 10 segundos, y luego haga clic en " Detener ". Haga doble clic en la imagen en miniatura de vídeo a reproducirlo . Si fueron capaces de reparar la función de grabación de audio mediante la actualización de los controladores y ajustar los niveles de entrada de micrófono , debe escuchar su voz en la grabación de vídeo .
Problemas potenciales
drivers de la webcam en conflicto pueden afectar la grabación de audio y video. Si tuvieras una cámara web diferente instalado en su PC, desinstalar el controlador mediante el Administrador de dispositivos . Si su cámara web HP tiene un micrófono interno y que no fueron capaces de reparar con éxito el audio , el hardware puede ser dañado . Comuníquese con el departamento de atención al cliente de HP o visite el sitio web de la compañía para la solución de problemas .
