La Dell OptiPlex GX280 cuenta con dos conectores de bus serie universal del panel frontal y seis conectores USB del panel posterior. Los conectores del panel posterior están integrados en la placa base, mientras que los conectores del panel frontal están conectados a la placa a través de una tarjeta de expansión . Varios problemas relacionados con el hardware y el software pueden impedir que el puerto del USB o Windows XP de reconocer un dispositivo USB. Indicadores de diagnóstico
La OptiPlex GX280 viene con luces de diagnóstico , denominados "A ", "B ", " C " y "D ", que se encuentran en el panel posterior . Cuando el equipo se inicia , se ejecuta un pequeño programa llamado auto -test que comprueba el estado del hardware instalado en el Dell OptiPlex encendido . Si POST detecta un problema con un dispositivo de hardware, los indicadores de diagnóstico se iluminan en un patrón específico para ayudar al usuario a determinar el componente de hardware defectuoso. Si todas las luces están en verde , POST pasó sin problema. Sin embargo, si "A" es de color amarillo , y " B ", "C " y " D" son de color verde , POST ha detectado un problema con el USB. Póngase en contacto con Dell para obtener más ayuda , ya que los puertos USB pueden ser defectuosos.
Diagnósticos Dell
Dell Diagnostics tiene varias pruebas que verifican el hardware instalado de posibles problemas. La prueba express ejecuta un breve análisis de los componentes críticos conectados a la computadora , mientras que la prueba extendida realiza un examen más minucioso de los dispositivos de hardware . Ejecute Dell Diagnostics desde el disco duro o el CD Controladores y utilidades para comprobar el estado de los puertos USB. Presione " F12 " en la pantalla de inicio de Dell para abrir el menú de dispositivos de arranque. Seleccione " Boot to Utility Partition " o " Boot from CD- ROM" en función del dispositivo que está utilizando para cargar Diagnósticos Dell. En el menú principal , haga clic en "Test Express. " Si la prueba no detecta un problema con el hardware, ejecuta " Prueba extendida . " Si aparece un error durante cualquiera de las pruebas , anote el mensaje de error y siga las instrucciones , si está disponible , para resolver el problema .
CMOS Settings
el sistema de entrada /salida básico, un software integrado en un chip en la placa base , configura el sistema en base a los datos de hardware se encuentra en un componente llamado el semiconductor de metal-óxido complementario . Si el CMOS contiene instrucciones para desactivar los puertos USB en el arranque, el BIOS no se carguen los controladores USB cuando se inicia el equipo , evitando que el sistema operativo reconozca los dispositivos conectados a los puertos. Para volver a configurar USB en la OptiPlex GX280 , pulse "F2 " en la pantalla de inicio. Ir a los dispositivos de a bordo , a continuación, desplácese hasta Controlador USB. Utilice las teclas de control para seleccionar "Sí", y luego presionar " Enter" para realizar el ajuste activo. Ir a los puertos USB frontales y seleccione " On" también. Pulse el botón " Enter" para aplicar el ajuste.
Windows XP
Si su Dell Dimension 4550 se está ejecutando Windows XP , el sistema operativo puede tener dificultades para detectar o reconocer USB dispositivos al despertar de la hibernación o espera. Los controladores USB - Software que permite a los puertos USB para comunicarse con el sistema operativo - vienen con una característica de suspensión selectiva que deshabilita temporalmente los puertos mientras el ordenador está durmiendo , permitiendo que el PC de energía de reserva . Debido a la suspensión selectiva tiene un retraso de cinco segundos a 10 veces antes de devolver la función a los puertos USB , que puede interferir con la capacidad de Windows XP para detectar los dispositivos periféricos. Desconectar y volver a conectar el dispositivo debería permitir XP para ver el componente. Reinicie el equipo si el sistema operativo sigue sin ver el dispositivo.
