El HP Pavilion A510e tiene cuatro bus serie universal o USB, puertos a los que se pueden conectar dispositivos periféricos . Si los dispositivos USB no funcionan después de haber sido conectado a los puertos USB de la parte posterior del equipo , los controladores de dispositivo pueden estar dañados o no actualizados , o bien, si está ejecutando un sistema operativo anterior o CD de arranque, soporte para USB legado se puede desactivar en el BIOS. Para determinar si los puertos HP 510e USB funcionan , compruebe cada puerto USB de forma individual , revisar el estado del controlador de dispositivo en el Administrador de dispositivos y compruebe la configuración del BIOS son correctas . Instrucciones
1
Iniciar sesión en Windows. Inserte un dispositivo plug- and-play de trabajo , tal como un ratón láser, en el primer puerto USB en la parte posterior del 510e .
2
HP espere 10 segundos para que la computadora detecte el dispositivo . Si el dispositivo no funciona, insertarlo en el otro puerto USB. Espere 10 segundos y vuelva de nuevo el dispositivo . Repita los pasos en todos los puertos USB.
3
Haga clic en " Inicio", luego haga clic en " Ejecutar". Tipo " devmgmt.msc ". Haga clic en " Aceptar" para abrir el Administrador de dispositivos . Haga clic en el signo "+ " junto a " Controladores USB ".
4
Compruebe cada controlador de dispositivo en la lista de errores . Si el dispositivo tiene un problema, un símbolo rojo o amarillo aparecerá a la izquierda del conductor .
5
doble clic en el controlador para la controladora USB o concentrador raíz si Windows ha detectado un problema. Lea y siga las instrucciones de " Estado del dispositivo " para resolver el problema .
6
Reinicie el equipo. Pulse el botón " F1 " o "F10 " en la pantalla de inicio para ir a la configuración del BIOS. Use las teclas derecha e izquierda para seleccionar "Advanced ".
7
Ir a "Legacy USB Support Mode ". Pulse el botón " Enter". Seleccione " Activado ", y luego presionar "Enter " de nuevo. Presione "F10 ". Pulse el botón " Y" para guardar y salir de la BIOS.
8
arranque de nuevo a Windows y probar el dispositivo USB. Si el dispositivo USB sigue sin funcionar , es posible que los nuevos puertos USB que se añade a la HP .