Si un dispositivo en el equipo ha dejado de funcionar correctamente , se podría pensar que está experimentando un error de hardware . Sin embargo , en muchos casos , mal funcionamiento del hardware es causada por un controlador que falta o está dañado . Por desgracia , no se puede descargar los controladores para la mayoría de dispositivos OEM que vienen con el equipo. Sin embargo , Windows XP tiene varias herramientas que pueden ayudar a restaurar los controladores de dispositivos. Si una de estas herramientas no funciona, hay otros pasos que puede seguir para obtener su hardware funciona correctamente de nuevo. Instrucciones
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Haga clic en Inicio > Panel de control> Rendimiento y mantenimiento> Sistema . Seleccione la pestaña "Hardware". Haga clic en " Administrador de dispositivos ".
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Seleccione el signo más junto al dispositivo que está causando el problema. Por ejemplo , si el sonido o el controlador de la tarjeta gráfica no funciona correctamente , seleccione "Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Si su unidad óptica es el delincuente , seleccione "Unidades de DVD /CD- ROM . " Haz clic derecho en el dispositivo con problemas y seleccionar " Propiedades".
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clic en la ficha " Driver". Seleccione " Desinstalar controlador. " Navegue a través de los cuadros de diálogo adicionales que aparecen y reinicie el ordenador. Restaurar
4 Sistema Run

si el problema conductor no está resuelto. Seleccione Inicio > Panel de control> Rendimiento y mantenimiento. En el panel izquierdo , haga clic en " Restaurar sistema. Seleccione" Restaurar mi equipo a un estado anterior . " Haga clic en" Siguiente ".
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Seleccione una fecha en el calendario cuando el dispositivo estaba funcionando correctamente. Entonces seleccionar un punto de restauración de la lista en el panel derecho . Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos . Haga clic en " Siguiente". el ordenador se reiniciará automáticamente. Usted recibirá una notificación de si la restauración se realizó correctamente , cuando el sistema se reinicia .
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Encuentra tu CD de recuperación si la función Restaurar sistema no tuvo éxito. Realice una copia de seguridad de todos sus archivos personales en un medio extraíble como CD. Inserte el CD de recuperación de Windows en la unidad óptica que se utiliza para arrancar el equipo. Apague el equipo , espere 30 segundos y vuelva a encenderlo . Navegue por los menús de CD de recuperación de su equipo para encontrar una opción para "Windows Repair. " Esto restaurará los archivos del sistema y los controladores a su configuración de fábrica sin borrar cualquiera de sus archivos de usuario . Puede que tenga que volver a instalar todos los programas que no vienen con el equipo .