Cuando el HP Photosmart All- In-One C7100 impresora no imprime fotografías o documentos de texto , hay varias razones posibles para el problema. En algunos casos, la impresora puede dejar de responder debido a problemas mecánicos , como un atasco de papel , mientras que en otros casos un problema de software puede ser el culpable , como una cola de impresión atascado o una instalación corrupta . Conseguir que sus trabajos de impresión vuelva a funcionar se hace cambiando la configuración del software o la eliminación física del papel atascado . Cosas que necesitará
C7100 disco de instalación
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1 Abra el menú "Inicio" y haga clic en el botón " Dispositivos e impresoras " . Haga doble clic en la entrada "HP C7100 " en la lista de impresoras detectadas . Haga clic en el botón " Impresora " en la esquina superior izquierda de la ventana y seleccione la opción " Cancelar todos los documentos " .
2

Cierre la ventana y reinicie el sistema operativo de su ordenador. Intenta imprimir un documento o una imagen para ver si el problema se resuelve .
3

Presione y sostenga el botón de encendido en la parte superior de la impresora hasta que el dispositivo se apague , si usted todavía puede 't imprimir correctamente. Desconecte el cable de alimentación y encienda la C7100 torno a lo que la parte trasera quede hacia usted. Pulse la pestaña de la puerta en la parte posterior de la impresora . Tire de la puerta hacia usted para acceder al área de impresión interno.
4

Compruebe si una hoja de papel está atascado en los rodillos dentro de la impresora . Tire del papel hacia usted y hacia fuera de los rodillos. Establezca la puerta de atrás en la impresora y el dispositivo tun alrededor. Conecte el cable de alimentación.
5

Abra un documento de texto o la imagen e intente imprimir de nuevo. Cierre la ventana si la impresora aún no funciona y que aparezca el menú "Inicio". Haga clic en " Panel de control" y haga clic en el enlace " Programas".
6

Haga clic en el enlace " Programas y características " . Haga clic en la entrada con la etiqueta " HP All -In -One " y haga clic en el botón "Desinstalar " para abrir una nueva ventana. Haga clic en " Siguiente" y "Finalizar ".
7

Inserte el disco de instalación C7100 en la unidad de disco de su computadora. Haga clic en " Siguiente" en cada una de las indicaciones y, finalmente, seleccione " Instalar" para instalar el software de la impresora HP .