El Brother MFC - 420CN realiza las acciones de una impresora, copiadora , escáner y fax. Brother también diseñó la impresora a la libre solucionar cuando experimenta problemas. A medida que el usuario final , normalmente se puede descifrar la mayoría de los mensajes de la solución de problemas que aparecen en la pantalla LCD de la impresora --- como "Ink Empty" o " No Cartridge " --- y luego averiguar rápidamente la forma de resolver el problema . Sin embargo , algunos errores de la impresora sólo muestran como códigos alfanuméricos de dos dígitos , por lo que es imposible de diagnosticar y mucho menos solucionar el problema. Si ha encontrado estos mensajes de error crípticos , saber que solucionar estos problemas sigue siendo una tarea relativamente sencilla. Instrucciones
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Tire de la bandeja de papel de la impresora y colóquela a un lado, si cualquiera de los siguientes números de código de error aparece en la pantalla LCD: " 30 " al " 39 ", " 3C " o " 3F " . Estos códigos indican que la impresora no puede funcionar debido a un atasco de papel. Tire con cuidado el papel atascado para extraerlo del compartimiento interior que sostiene la bandeja de papel . Abra la bandeja de papel, sí , para asegurarse de que las hojas están bien alineadas . Vuelva a insertar la bandeja de papel e intente volver a imprimir los documentos.
2

Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma eléctrica en la pared o en el protector contra sobretensiones , si los códigos de error aparecen en la pantalla : " 40 ", " 42 ", "43" o " 44 ". Este código de error indica que la temperatura interna dentro de la impresora es posiblemente demasiado alto para que la máquina funcione . Deje que la impresora se enfríe durante unos cinco minutos. Encienda el aire acondicionado o un ventilador para hacer circular el aire caliente , ambiente a lo largo de la habitación y alrededor de la impresora . Conecte la impresora a la toma de corriente y proceder a usarlo con normalidad.
3

Desconecte el cable de alimentación de la impresora si el código de error " 49 " aparece en la pantalla. Esto indica que la temperatura de la habitación es demasiado frío . Temporalmente cerrar la ventana si la temperatura exterior es fría . Apague el A /C para que la habitación se caliente. Conecte la impresora de nuevo después de unos cinco minutos
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Retire la bandeja de papel si los siguientes códigos de error en la pantalla: . " 50 ", " 51 ", " 52 ", " 57 ", " 5A , " " 5B , " " 5C , " " 5D " y " 5E . " Estos códigos significan que la impresora podría tener un atasco de papel , pero los sensores de atasco de papel reales también podría estar funcionando mal también. Trate de encontrar y eliminar el papel atascado. Si no se encuentra ningún papel, póngase en contacto con Servicio al cliente de Brother para obtener asistencia adicional ( ver Recursos)
5

contacto con el Servicio al Cliente de Brother , de inmediato, si cualquiera de los siguientes códigos de error aparecen en la pantalla: "46. ", " 48 ", " 4F ", " 8F ", " A5 ", " A6 ", " A7 ", " A8 ", " AF ", " E2 "y " E3 ". Estos diversos códigos de error se refieren a partes de la impresora que requieren más extensa solución de problemas . Por ejemplo , el error "46" se refiere a la absorción de la almohadilla de tinta. Esta almohadilla mantiene la salud general de la impresora , pero se vuelve inútil cuando está lleno .