Lexmark suspendió la producción de la impresora de chorro Z12 color. Aunque todavía se puede encontrar la documentación del producto en el sitio web de la empresa, Lexmark ya no proporciona actualizaciones de controladores o el apoyo técnico para el Z12 color Jet . Por lo tanto , cuando surge un problema que tiene que trabajar para resolver el problema por su cuenta. Solución de problemas de los problemas de impresión más comunes puede ayudar a encontrar la solución, lo que le permite no tener que invertir en un nuevo modelo. Consulte el manual del propietario del Z12 de asistencia código de error específico . Instrucciones
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Confirme que el cable de alimentación se conecta firmemente a la impresora ya la toma eléctrica o regleta supresión de sobretensiones . Enchufe el cable a una toma diferente o supresor de sobretensiones para descartar posibles problemas con el cableado eléctrico . Cableado defectuoso o un cable suelto puede causar la impresora para que se apague de forma inesperada.
2

Compruebe la conexión del cable entre el Z12 y el ordenador. Confirme que el cable esté bien conectado a la parte posterior de la impresora y de la parte posterior del equipo . El Z12 apoya el uso de conexiones de cable paralelo o USB , según el puerto disponible en su ordenador. Si usted encuentra una conexión floja , reinicie el equipo antes de volver a enviar el trabajo de impresión .
3

Compruebe la bandeja de papel para comprobar que contiene el papel. Retire el papel que se encuentra en la bandeja , y luego vuelva a colocarlo en la bandeja para confirmar la colocación adecuada del papel . Papel cargado de forma incorrecta puede resultar en la imposibilidad de imprimir.
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Verificar y retirar los atascos de papel. La impresora no puede imprimir si queda papel atascado en los rodillos. Desactivación de la Z12 y luego volver a encenderla puede permitir que la impresora expulsa el papel atascado de forma automática. Si esto no funciona , hay que abrir la cubierta frontal y tire del papel de forma manual libre . Verifique que no haya restos de papel se mantienen porque incluso pequeños trozos de papel pueden provocar que los mensajes de error y fallas de impresión.
5

Compruebe los cartuchos de tinta para confirmar que todavía tengan tinta . Obviamente , cartuchos vacíos no permitirán para la impresión exitosa . Cartuchos mayores , sin embargo , también pueden secarse con el tiempo . Trate de cambiar el cartucho de impresión si su empleo como resultado páginas en blanco.
6

Vuelva a instalar los controladores de impresión y software. Controladores incorrectos o dañados pueden dar lugar a la imposibilidad de imprimir. Reinstalación del software puede resolver este problema. Utilice el disco de instalación original o descargar el software desde el sitio web de Lexmark . Lexmark no ofrece un controlador para el Z12 que soporta Vista y otros sistemas operativos Windows más recientes.