Una serie de problemas puede causar que la impresora deje de funcionar repentinamente . Cuando se envía un trabajo a la impresora y no recibe ninguna respuesta , lo mejor es tomar un enfoque paso a paso para identificar y solucionar el problema. Descartando cada posible problema con la impresora , uno por uno lo hace más fácil para aislar la verdadera causa de la falta de comunicación. Después de averiguar la razón del problema, usted puede tomar las medidas necesarias para resolverlo. Instrucciones
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Imprimir una página de prueba directamente desde la impresora . El procedimiento para imprimir una página de prueba varía de un modelo a otro , así que consulte el manual del propietario para obtener instrucciones. Muchas impresoras de escritorio le permiten imprimir una página de prueba , simplemente manteniendo pulsado el botón de encendido , mientras que las impresoras más grandes suelen utilizar un enfoque basado en menús para imprimir una página de prueba. Si la página de prueba se imprime, usted sabe el problema radica en la comunicación entre el ordenador y la impresora.
2

Inicie sesión en el ordenador y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" y luego en " Herramientas administrativas". Desplácese hacia abajo hasta el servicio " Cola de impresión " , haga clic derecho y elegir la opción " Inicio" si el servicio de cola de impresión no se está ejecutando .
3

Saque el cable de la impresora de la impresora y el ordenador . Conecte el cable de nuevo y asegúrese de que quede bien apretado . Un cable de la impresora defectuosa o suelta puede provocar que la impresora no imprime .
4

Retire el cartucho de tóner o impresión de la impresora si usted acaba de cambiar , y ahora la impresora imprime páginas en blanco. Retire cualquier cinta o película protectora del cartucho y vuelva a instalarlo en la impresora.