A veces, cuando se instala una nueva impresora en un equipo con Windows , se produce un error de puerto USB , por ejemplo, el equipo no se comunica con la impresora. Cuando esto sucede y se intenta imprimir un archivo , la impresora no detecta el archivo y no se imprimirá . Puede volver a instalar un puerto de impresora USB después de eliminar el puerto de impresora USB original y luego instalar los drivers o programas necesarios para el equipo para detectar la impresora adecuada de dispositivos correctos . Instrucciones
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Ir al "Panel de control " y seleccione " Administrador de dispositivos ". Expandir los " Controladores de bus serie universal ( USBC ) ", ubicado en la parte inferior de la lista haciendo clic una vez en el "+ " o signo más. Si ve " soporte de impresión USB ", haga clic derecho en el puerto que la impresora está conectada. Seleccione " Eliminar " o " Desinstalar ". Seleccione " Sí".
2

Seleccione " Inicio". Seleccione " Buscar /Buscar ". Seleccione "Archivos y carpetas ". En el cuadro de texto , escriba " MICROSOFTUSBPRINT.INF " o " usbprint.inf " si usted tiene una versión anterior de Windows . Seleccione " Buscar ". El ordenador se encuentra el archivo . Haz clic derecho en el archivo , seleccione " Borrar" y seleccione " Sí " dos veces.
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Escriba el nombre y el modelo de su impresora, así como " controladores de dispositivos" en su búsqueda preferido motor para encontrar la descarga gratuita del software del controlador necesario para hacer funcionar la impresora. También puede consultar para descargar driver directamente desde el sitio web del fabricante de la impresora . Descargar e instalar el controlador. Haga doble clic en el icono del archivo para ejecutarlo.
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Conecte el cable USB de la impresora al puerto USB en el que desea utilizar en su ordenador . Seleccione Inicio . Seleccione "Configuración" y después seleccione "Impresoras " en la barra de menú de escritorio . Expanda la carpeta Impresoras , haga doble clic en él. Seleccione la impresora correcta en la lista que aparece. Seleccione "Propiedades " para abrir el menú de propiedades .
5

Haga clic en la pestaña " Detalles". Seleccione el puerto USB que utiliza la impresora , como el puerto DOT4 , para la impresora que está utilizando .
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Compruebe si el equipo enviará los archivos que comando para imprimir en la impresora haciendo clic derecho sobre el icono Mi PC o en la ficha ordenador y seleccionar "Propiedades" en el menú desplegable que aparece en la pantalla. Si no es así , seleccione el botón "Inicio " en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Seleccione "Panel de control". Seleccione "Impresoras y otro hardware " y después seleccione "Impresoras y faxes ". Seleccione la impresora correcta que está utilizando .