La compra de una unidad todo-en- uno como el HP OfficeJet 6310 le puede ahorrar dinero y espacio en el escritorio . En lugar de comprar un escáner por separado , copiadora e impresora , puede combinar las funciones de las tres máquinas de oficina en una sola unidad . El problema con este enfoque , sin embargo , es que un problema con una función puede afectar a todos los demás . Saber cómo solucionar problemas con su OfficeJet 6310 es vital si se quiere minimizar el tiempo de inactividad y reducir los costos operativos . Instrucciones
1

Levante la cubierta superior del HP 6310 all-in -one para acceder al cristal del escáner. Limpie la superficie del cristal con un limpiacristales no abrasivo y, o bien una toalla de papel o un paño suave. Limpie las esquinas del cristal con un bastoncillo de algodón humedecido en limpiador de cristales . Cierre la tapa del escáner.
2

Abra la tapa de la impresora y localizar los cartuchos de impresión . Deslice con cuidado los cartuchos de la impresora y limpiar el metal conectores para eliminar cualquier residuo de tinta. Utilice un pequeño aspirador para eliminar el polvo y la suciedad del interior de la impresora y en el carro del cartucho. Reemplazar los cartuchos de tinta y cierre la impresora.
3

quitar todo el papel de la bandeja de papel y extraiga las guías de papel . Una linterna en la impresora y buscar posibles trozos de papel . Busque también las etiquetas que se han envuelto alrededor de los rodillos justo dentro de la bandeja de papel . Mantenga un paño suave humedecido en alcohol isopropílico contra los rodillos para aflojar las etiquetas , entonces con cuidado la cáscara apagado. Vuelva a cargar la bandeja de papel y coloque los ajustadores del papel firmemente contra las hojas.
4

Apague el HP 6310 y quitar el cable de la impresora de la impresora y el ordenador. Este es un buen paso de solución de problemas si se puede imprimir directamente desde la HP 6310 , pero no puede imprimir a través de su ordenador. Vuelva a colocar el cable de la impresora y compruebe la estanqueidad del cable. Trate de apagar y encender la impresora y la computadora si usted todavía no puede imprimir. Si eso no funciona , sustituya el cable de la impresora con la que usted conoce es bueno.