La cadena de valor de los productos de cualquier empresa se ​​mide por su dominio en cualquiera de las dos situaciones competitivas : precio o calidad . Es raro que una sola empresa , como es el caso de Hewlett - Packard, mantener una posición tan poderosa y reconocida a nivel internacional en ambas categorías. Esto es reconocido más específicamente en la División Imaging & Printing ( IPD ) de HP . Hay tres componentes principales responsables de este logro empresarial. The HP Way

William Hewlett y David Packard, o Bill y Dave , ya que se conocían a sus empleados, crear un entorno corporativo como ninguna hasta ahora visto en el mundo de los negocios . The Way HP , que inspiró un libro del mismo nombre , permite la entrada a todos los empleados en el concepto , el diseño , la fabricación y hasta la comercialización de los productos HP. El IPD fue uno de los primeros en demostrar la eficacia de esta política corporativa, su línea de impresoras láser dominó el mercado de las pequeñas y medianas empresas de más de 20 años
Investigación y Desarrollo
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Junto a la labor del departamento de ingeniería de IPD , la gestión de HP también busca las opiniones de los clientes de sus productos . Este proceso se considera vital para la cadena de valor , ya que garantiza que las características de cada producto HP coinciden con las demandas de sus usuarios. Objetivo final de IPD es crear continuamente productos que tienen como muchos de los elementos combinados solicitados por la base de consumidores como sea posible . El diseño final puede ser producido en masa para conseguir un precio que también satisface las necesidades de los clientes.
Market Dominance

El principal componente final en cadena de valor IPD de HP tiene más que ver con la comunicación que con la fabricación. IPD mantiene una posición autónoma en el proceso de comunicaciones de marketing de HP , su gestión puede interactuar directamente con vendedores de valor añadido minoristas y usuarios finales. Este nivel de contacto proporciona IPD con las herramientas de datos necesarios para llevar continuamente la impresión y el mercado de la imagen en la innovación, así como los precios de ganga. Se ha convertido en una condición de aceptación general de la imagen y de impresión del mercado de la industria que muchos otros fabricantes esperan a ver lo que es la introducción de los productos de HP antes de finalizar sus planes de producto .