Su software de la impresora realiza un seguimiento de los archivos que se envían a la impresora. Esta información se mantiene en la cola de impresión , una pequeña utilidad adjunta al software. Esta información de la historia puede ser útil al solucionar la impresora o el software de impresión. Instrucciones
1

Inicie el software de la impresora . Usted puede hacer esto haciendo clic en el botón " Inicio" en la esquina inferior izquierda de su escritorio , haga clic en " Todos los programas" y haga clic en el software.

2 Haga clic en " Historia " o "Imprimir" en el menú principal y haga clic en " cola ". Si usted no tiene estas opciones, consulte el manual del usuario para encontrar su cola , ya que todo el software de la impresora es un poco diferente .
3

Seleccione la cola de impresión cuando lo encuentres y ver el historial de impresión . Cerrar la ventana cuando haya terminado .