Hay soluciones básicas para los problemas comunes de la impresora , como los atascos de papel , problemas de controlador de impresora , los problemas de bajas de tinta y problemas de instalación . Aunque las impresoras están diseñadas de manera diferente , la mayoría de los problemas son comunes a todas las impresoras. Conocer algunas técnicas básicas de solución de problemas de impresora es beneficioso cuando se encuentra con problemas en su dispositivo. Cosas que necesitará Impresora
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Asegúrese de que esté instalado el controlador de impresora. Si usted acaba de comprar la impresora o si usted acaba de tener su sistema operativo a instalar , también hay que volver a instalar el controlador de la impresora para que funcione correctamente.
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Compruebe el cable de datos y el cable de alimentación del impresora . Deben estar correctamente conectados a sus respectivos puertos. Si el cable de datos no está conectado correctamente , la impresora no podrá comunicarse con el ordenador .
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Instale un nuevo cartucho de tinta o tóner si recibe errores " bajo de tinta" en la pantalla cada vez que se imprime un documento , o si las impresiones han comenzado a ser borrosa . Algunas impresoras requieren tanto los cartuchos negro y color para ser reemplazados antes de que comience a imprimir de nuevo . Asegúrese de que el cartucho que está utilizando es compatible con la impresora y que no se vuelve a llenar o volver a fabricar.
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uso características de la impresora , como " alineación de la impresora ", " limpieza de cabezales " o "Test de inyectores " para evitar impresiones distorsionadas, borrosas o distorsionadas . Consulte el manual del usuario de la impresora para obtener los pasos para acceder a estas funciones .
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Borrar la cola de impresión si la impresora se niega a imprimir cualquier documento. El equipo puede estar teniendo un momento difícil lectura qué documento debe imprimir por lo que dejó de imprimir nada. Si está usando Windows XP , haga clic en " Inicio" y luego en "Impresoras y faxes ". Para usuarios de Windows Vista , haga clic en " Inicio", "Panel de control", "Hardware y sonido" y luego en " Impresoras ". Si usted tiene Windows 7, "Panel de Control" abierta y luego "Dispositivos e impresoras". Haga doble clic en el nombre de la impresora para mostrar la cola de impresión. Eliminar los documentos enumerados en la cola e intente imprimir un documento nuevo.
6

solucionar un error de atasco de papel. Apague la impresora y vuelva a encenderla para el dispositivo para expulsar el papel atascado de forma automática. Algunas impresoras tienen un botón de " expulsión " que hay que presionar para que la impresora para expulsar el papel atascado. Si esto no funciona , abra la cubierta superior de la impresora y el alcance de cualquier papel atascado dentro .