Si usted necesita para hacer copias de los documentos importantes para el trabajo o imprimir un documento para un proyecto personal en casa, una impresora en el Fritz es una complicación innecesaria que no es necesario . Usted no tiene que poner en una llamada a un centro de llamadas de soporte técnico si su Dell A920 no está funcionando como debería. Solución de problemas básicos de algunos problemas de hardware y software resuelve la gran mayoría de los problemas con las impresoras Dell . Instrucciones
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Mantenga pulsado el botón de encendido circular en el panel de control superior de la impresora hasta que el dispositivo se apague. Desenchufe el adaptador de CA de la impresora de la toma de pared y retire el cable USB que conecta la impresora al ordenador .
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Reconexión ambos cables y comprobar para asegurarse de que están bien conectados a la toma de corriente y al puerto USB del su ordenador. Pulse el botón de encendido para encender la impresora. Levante la tapa de exploración en la parte superior de la A920 hasta que la barra de soporte de plástico negro de forma automática los apoyos en su lugar.
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Presione la pestaña de la parte superior de la tapa del cartucho de tinta negro para que aparezca la tapa del cartucho. Retire el cartucho de tinta negro y lo puso en su lugar para asegurar su asiento correctamente. Empuje la lengüeta hacia abajo . Repita el proceso con el cartucho de color.
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descubre detrás de los cartuchos de tinta para ver si el papel está atascado dentro de la impresora . Coge el papel expuesto y tire de él hacia adelante para solucionar el atasco.
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Mueva la barra de soporte de plástico negro hacia la derecha para abrir la tapa de exploración . Empuje la tapa hacia abajo.
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Desconecte el cable USB de la impresora de nuevo si continúa teniendo problemas de impresión, escaneado o copia. Vaya al menú "Inicio " de su computadora y seleccione " Todos los programas".
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Seleccione la carpeta " Impresoras Dell " y haga clic en " Desinstalar impresora Dell . " Siga las instrucciones para desinstalar el software del controlador Dell. Navegue por su navegador Web a la página "Drivers & Downloads " para el modelo A920 .
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Seleccione el sistema operativo de su computadora desde el menú desplegable en la parte superior de la ventana. Desplácese hasta la lista de los controladores disponibles. Haga clic en el botón azul " Download" junto al archivo controlador subido recientemente.
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clic en "Ejecutar " y "Permitir ". Seleccione " Continuar " y haga clic en " Aceptar". Seleccione la opción "Sí" y haga clic en " Aceptar" dos veces para terminar de instalar la última versión del controlador para la impresora. Reinicie el equipo .