Si no puede conectarse a la impresora inalámbrica , puede que tenga instalado un controlador incorrecto . Los controladores de impresora se actualizan cuando se publican nuevas versiones de sistemas operativos , o cuando las actualizaciones de seguridad son necesarias. Si usted está tratando de conectar una nueva impresora inalámbrica , consulte el sitio web del fabricante para averiguar si un nuevo controlador se ha liberado para el número de modelo y el sistema operativo . La solución puede ser tan simple como la desinstalación de la impresora y volver a instalarlo con el nuevo controlador. Instrucciones
1

Buscar el sitio web del fabricante para su modelo de impresora y el controlador. Con ello se abre la página de descarga del controlador de la impresora .
2

Descargar el controlador de impresora más reciente para su escritorio. Los controladores de impresión permiten que el ordenador y la impresora se comuniquen , por lo que el controlador incorrecto hará conectividad imposible.
3

Ir a "Todos los programas " en el menú Inicio. Encuentre su impresora inalámbrica y haga clic para seleccionar " Desinstalar". El conductor puede desinstalar. Cierre la ventana del programa .
4

doble clic en el nuevo controlador en el escritorio para descomprimir e instalarlo. Esto debería tomar sólo unos segundos , y usted no puede ver cualquier cuadro de diálogo o en el menú emergente.
5

Abra un documento y seleccione " Archivo" y luego "Imprimir ". El cuadro de diálogo de impresión se abrirá.
6

clic en "Agregar una impresora ". El Asistente para agregar impresora comenzará. Busque el controlador que acaba de instalar y selecciónelo cuando se le solicite .
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Imprima el documento que se abrió . Se debe imprimir en la impresora inalámbrica. Puede hacer clic en la casilla " Hacer predeterminado de la impresora " antes de imprimir si lo desea.
8

Instale el controlador de la misma manera en todos los demás equipos de la red . Usted puede copiar el controlador en una unidad flash y copiar de un ordenador a otro para evitar descargarla varias veces.