¿ Mientras utiliza la HP Officejet 7310 All- in-One Printer , puede observar los problemas que afectan el funcionamiento de la impresora. Para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero , solucionar cualquier problema que encuentre . Usted puede ahorrar muchos problemas de la impresora a través de soluciones simples que tienen sólo unos pocos momentos para ejecutar, en lugar de esperar al menos un par de horas para un técnico de reparación de la impresora profesional para solucionar el problema. Si, después de solucionar el problema , no llegar a ninguna solución, lleve la impresora a un taller de reparaciones. Cosas que necesitará
paño de microfibra
Agua destilada
Ver Más instrucciones
atascos de papel
1

Saque todo el papel suelto en la entrada o salida de la impresora bandejas . No trate de quitar los trozos de papel pegados .
2

Apague la impresora y desconecte el cable USB. Deslice los dos botones en la puerta trasera de la impresora para extraerla.
3

Saque los trozos de papel pegados , incluyendo pequeños fragmentos atascados en los rodillos. Vuelva a colocar la puerta de atrás y abra el ADF de la impresora, tire de la bandeja de alimentación.
4

Retire el papel en el alimentador automático de documentos , incluyendo en el interior de la tapa del escáner. Cierre el ADF hasta que oiga un clic.
5

Extraiga todo el papel atascado de la bandeja de entrada. Abra la cubierta frontal y retire el papel atascado dentro de la máquina , incluso en el camino del carro del cartucho .
6

Abra la puerta trasera de la impresora y limpie los rodillos con un paño de microfibra humedecido con agua destilada. Deje que los rodillos se sequen por 15 minutos, luego vuelva a colocar la puerta de atrás .
No imprimirá con Windows 7
7

Desconecte el cable USB de la impresora. Haga clic en el icono de Windows , luego " Todos los programas ", luego " HP " y luego la carpeta para el 7310 y luego " Desinstalar ".
8

Haga clic en el icono de Windows , a continuación, escriba "print" en el "Buscar " campo y pulse " programas y archivos Enter " . Seleccione " Administración de impresión " y haga clic en " Servidor de impresión ".
9

Haga clic derecho en el icono para el 7310 y seleccionar "Propiedades ". Seleccione la pestaña " Drivers " y luego el 7310 en la lista de impresoras y haga clic en "Eliminar ".
10

Haga clic en " Quitar el controlador y el paquete de controladores " y luego " Aceptar". Haga clic en "Aplicar " y luego reiniciar el sistema.
11

Insertar disco de instalación del 7310 en el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar los controladores y el software de la impresora.