An All- In- One ( AIO ) máquina como la impresora Dell 962 le permite enviar faxes, escanear y copiar documentos , además de ofrecer un estándar negro y negro o la impresión en color . Si usted no puede conseguir la impresora 962 para enviar o recibir faxes , hay varios problemas potenciales que puedan estar causando el problema. Resolución de problemas del fax con la impresora 962 es un proceso sencillo , ya que sólo tiene que ir a través de algunos procedimientos de solución rápida. Cosas que necesitará
Dell 962 disco de instalación
Ver Más instrucciones

1 Mantenga pulsado el botón de encendido de 962 hasta que se encienda impresora. Comprobar que el cable telefónico esté conectado correctamente a la toma de teléfono en la parte posterior de la impresora.
2

Asegúrese de que el otro extremo de la línea telefónica está correctamente conectado a la toma de teléfono en el módem . Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora 962 y conéctelo de nuevo.
3

Compruebe el otro extremo de la conexión en el puerto USB de su ordenador y asegúrese de que el cable está correctamente insertada . Desenchufe y vuelva a enchufar el cable si no parece estar totalmente insertado en el puerto USB.
4

Abra el menú " Inicio" de su computadora y seleccione "Panel de control". Haga clic en " Desinstalar un programa" debajo de los "Programas " la partida si está ejecutando Windows Vista , o en lugar de hacer clic en " Agregar y quitar programas" si está usando Windows XP.
5

Haga clic en la " Dell Photo AIO Printer 962 " entrada en la lista de programas y seleccione" Desinstalar " . Siga las instrucciones de desinstalación de la pantalla y reinicie el equipo .
6

Inserte el disco de instalación que viene con la impresora Dell 962 en la unidad de disco del equipo . Haga clic en " Instalar ahora " y siga las instrucciones de instalación de Dell en la pantalla. Encienda la impresora .
7

Compruebe para asegurarse de que el documento original está cargado correctamente en la alimentación de papel de 962 fax si usted está teniendo problemas para enviar un fax. El documento original se debe colocar en el lado del texto hacia arriba en el alimentador de papel de fax situado por encima de la bandeja de exploración.
8

Lift abrir el panel frontal de Dell de 962. Levante la cubierta de plástico sobre los cartuchos de tinta negra y de color. Tire del cartucho negro del carro de impresión y vuelva a colocarlo . Repita el proceso con el cartucho de color.
9

Empuje las tapas de plástico en su lugar a través de los cartuchos de tinta negra y de color. Cierre el panel frontal de Dell de 962. Reinicie el equipo e intente utilizar la impresora 962 de nuevo.
10

Pulse el botón "Mode " en la parte delantera del 962 hasta que se encienda la luz " Fax " . Escriba el número que necesita enviar por fax el documento , con el código de área primero . Pulse el botón de " negro " o " color" para enviar el fax en negro o color.