9650 impresoras Deskjet de Hewlett -Packard son impresoras de inyección de tinta simples para la foto todos los días y la impresión de papel. Al igual que todas las impresoras , que pueden experimentar algunos problemas de vez en cuando . Aprender consejos básicos de solución de problemas que puede ahorrar un poco de tiempo y esfuerzo antes de llamar a soporte técnico de HP . Antes de empezar a solucionar problemas de su HP 9650 que asegúrate de tener algunos cartuchos de tinta de repuesto en la mano y el equipo está conectado a través de USB a su ordenador. Cosas que necesitará
cartuchos de tinta de repuesto
Ver Más instrucciones Instrucciones
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Asegúrese de que su HP 9650 está bien enchufado en una toma de corriente de trabajo y que está correctamente conectado a través del cable USB al ordenador.
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Compruebe para asegurarse de que el hardware de la impresora está correctamente configurada . Quite todo el embalaje de su 9650 . Asegúrese de que ha instalado correctamente los cartuchos de impresión firmemente en sus respectivos soportes y que todas las cubiertas y puertas estén bien cerradas.
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Asegúrese de que el software de la impresora HP 9650 está instalado correctamente en el equipo . Si es necesario , desinstale y vuelva a instalar el software.
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Compruebe los mensajes de error en la pantalla del ordenador. El HP 9650 se abrirá una ventana con un mensaje en el equipo si encuentra algún error , como un atasco de papel o poca tinta . Si muestra poca tinta , sustituya los cartuchos de tinta , ya que el 9650 no se imprimirá si la tinta es muy bajo.
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Compruebe si hay algún atasco de papel . Retire el panel de acceso en la parte posterior del HP 9650 . Busque y extraiga , el papel atascado. Para evitar que se rompa el papel atascado dentro de la impresora , tome el papel por ambos lados y usar incluso la presión para tirar del papel hacia usted. Mantener el panel de acceso posterior , deslice el dispositivo de impresión automática a doble cara de la impresora . Retire el papel atascado que ves. Levante la bandeja de salida en la parte frontal de la impresora y retire el papel de la bandeja de entrada. Por último , abra la cubierta superior , deslice el cartucho de la impresora a la derecha, si no se mueve de forma automática, y retire el papel atascado. Cierre todas las cubiertas , vuelva a insertar la bandeja automática a doble cara , colocar el panel de acceso posterior y pulse el botón "Continuar " en la impresora .
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Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la impresora. Levante la bandeja de salida en la parte frontal de la impresora e insertar el papel en la bandeja de entrada. Asegúrese de que el papel está apilado de manera uniforme y que sólo se está insertando un tipo de papel . Ajuste las guías en los lados de la bandeja de manera que estén al ras con el papel. El HP 9650 tiene capacidad para 150 hojas de papel estándar de la impresora , así que asegúrate de que no está cargando demasiado papel pulg
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Intente imprimir una página de prueba . Una página de demostración le ayudará a determinar si su impresora está configurada correctamente. Encienda la impresora y mantenga pulsado el botón "Power". Pulse el botón "Continuar " una vez y suelte el botón "Power". Una página de prueba se imprime , lo que permite ver si la impresora está imprimiendo correctamente .
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Contactar HP . Si ninguna de las sugerencias anteriores ayuda para solucionar problemas , es el momento de ponerse en contacto con HP . Antes de ponerse en contacto con HP , imprima una página de diagnóstico , si es posible , de su impresora . Encienda la impresora . Mantenga pulsado el botón " Power" , y pulse el botón " Continuar" en cuatro ocasiones. Suelte el botón "Power " y el 9650 se imprimirá una página de diagnóstico , que puede ser útil para el soporte técnico de HP.

Después de imprimir la página de diagnóstico , HP llame al ( 800 ) HP Invent o visite www . hp.com /support para obtener más ayuda .