5300C Scanjet Copy Utility de Hewlett - Packard puede ser difícil de solucionar ya que la empresa dejó de fabricar el producto hace varios años . Debido a esto , los usuarios experimentan con frecuencia problemas , sobre todo cuando se actualicen a Windows Vista o Windows 7 . A pesar de los problemas del escáner pueden variar ampliamente, probar varios trucos antes de contactar con HP . Instrucciones
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Descargar e instalar el controlador de software más reciente 5300C HP desde el enlace en Recursos . El conductor controla cómo el ordenador se comunica con el escáner , y la mayoría de las veces los problemas del escáner puede ser resuelto mediante la actualización del controlador . Continuar con el Paso 2 Si el escáner sigue sin funcionar .

2 Haga clic en la carpeta HP PrecisionScan en " Todas las aplicaciones " en el menú Inicio. Seleccione "Propiedades" en la lista que aparece.
3

clic en la pestaña "Seguridad" .
4

Seleccione "Todos" en " grupo o usuario Nombres " y haga clic en " Editar ".
5

Marque la casilla" " casilla junto a " Permitir control total " . Repita este proceso para cada grupo o usuario .
6

Cerca de todas las ventanas abiertas y probar el escáner. Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con asistencia técnica de HP para obtener más ayuda (enlace en Recursos) .