Cuando una impresora vuelve propenso a errores o se niega a trabajar por completo, uno de los primeros cursos de acción es comprobar y volver a instalar los controladores . Sin embargo, Windows tiende a hacer que sea difícil para reemplazar en realidad los propios conductores . Si desinstala una impresora, al conectar de nuevo, Windows simplemente cargar los mismos archivos del controlador desde la misma ubicación , y si un archivo controlador dañado es el culpable , no has hecho nada para aislar el verdadero problema. Eliminar permanentemente los archivos del controlador y carga desde el disco de instalación original o un driver fresca, es a menudo la mejor manera. Instrucciones
quitar manualmente los controladores de impresora
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Desenchufe o no desconecte la impresora de la computadora. Con la mayoría de las impresoras que es tan simple como desconectar el cable USB que se conecta a la parte posterior de la impresora. No necesitan impresoras de red a desconectar físicamente , y lo mejor es dejarlos solos en caso de que otros están conectados a ellos.
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Eliminar la propia impresora de las impresoras y faxes del panel de control ( retitulado "Impresoras " en versiones posteriores de Windows ). La forma más fácil de lograr esto es hacer clic derecho sobre el icono de la impresora específica y haga clic en "Eliminar" . Si hay trabajos de impresión todavía atascados en la cola de impresión , puede que sea necesario eliminar aquellos antes de que Windows le permitirá eliminar la impresora. Si no van a eliminar en la cola de impresión en sí , puede eliminarlos por entrar en el directorio de Windows , a continuación, System32 , cola de impresión , las impresoras , y borrar cualquier archivo * . Spl o * . Archivos de desarrollo humano sostenible.
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Abra el menú Archivo de la carpeta Impresoras y seleccione " Propiedades del servidor" , haga clic en la pestaña " Drivers" . Debe consultar con su impresora en esta ventana . Seleccione esta opción para que quede resaltado, haga clic en el botón " Eliminar" abajo. Esto debería eliminar el registro oficial de Windows "del controlador , que a su vez hacer que se le pida un nuevo controlador al conectar la impresora pulg
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desinstalar los controladores de impresora que aparecen en el Agregar o quitar programas del panel de control ( Programas y características renombrados en versiones posteriores de Windows) . La mayoría de los controladores de la impresora no se instalará esa manera, pero algunos lo hacen , y pueden mantener versiones corruptas de los conductores vivos dentro de Windows cuando se ha seguido todos los otros pasos .
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