El HP Officejet K60 es una impresora todo-en- uno diseñado y fabricado por Hewlett - Packard. La impresora está diseñada para los consumidores de oficina en casa , y combina un escáner , una función de fax, impresora de fotos y capacidad de copiado . Los usuarios a menudo compran la impresora como una alternativa a ser dueño de varios aparatos de oficina diferentes . En ocasiones, la Officejet K60 puede encontrar problemas . Aprenda cómo solucionar problemas y resolver estos problemas para restaurar la productividad de la impresora. Cosas que necesitará
HP Officejet K60
HP Officejet USB cable
Windows XP
húmedo toalla de papel
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cheque para asegúrese de que el K60 está encendido y correctamente conectado a su ordenador y una fuente de energía confiable. Cables de alimentación desconectado o conexiones defectuosas a la computadora usando el cable USB incluido , son algunos de los factores comunes en los problemas de comunicación de la impresora .
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Actualizar los controladores de apoyo de la Officejet K60 . Los conductores de apoyo aseguran firmware interno de la impresora se comunica correctamente con su ordenador con el fin de manejar todos los trabajos de fax, impresión y escaneo . HP lanza actualizaciones de controladores para solucionar los problemas más comunes relacionados con el software y hace las actualizaciones disponibles para su descarga en su página web ( ver Recursos) . Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el proceso de instalación automatizada. Siga las instrucciones en pantalla. El K60 tiene que estar encendido y conectado al ordenador para completar la actualización .
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Compruebe los niveles de tinta de la K60 . Haga clic en el menú "Inicio " en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en " Programas" , seleccione " Hewlett - Packard " y haga clic en " Caja de herramientas HP " . Aparecerá la ventana de herramientas de la impresora HP en la pantalla. En la fila superior de las pestañas , haga clic en " Nivel de tinta estimado ." Revise los niveles de tinta y vuelva a colocar los cartuchos de tinta que son bajos con 45 HP o cartuchos de tinta HP 78 . Esto puede resolver la mayoría de problemas de calidad de impresión relacionados con colores pobres , texto descolorido o rayas .
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Imprima un informe de autocomprobación para reducir los problemas de los cartuchos de tinta si se observa una caída en la calidad de la impresora . Pulse el botón "Menú" en la parte frontal del HP K60 . Esto abrirá las opciones de configuración en la pantalla LCD de la impresora . Pulse la flecha hacia la derecha en el teclado de navegación del K60 y desplazarse por las opciones . Pulse el botón " Enter" cuando se muestre " Print Reports " . Pulse la flecha hacia la derecha otra vez para ir a la opción " Informe de autocomprobación " . Pulse el botón " Enter".
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Revise el informe de autodiagnóstico . La impresora imprimirá una página que utiliza todas las características de sus cartuchos de tinta y de inyección de tinta . Marque las casillas de color y anote los colores que aparecen descoloridos . Abra el panel frontal de la Officejet K60 y deslice el cartucho de tinta correspondiente con el color de problema. Limpie el cartucho frotando la parte inferior del cartucho con una toalla de papel húmeda. Deje que se seque y vuelva a insertar en la impresora.
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Reiniciar la Officejet K60 a su configuración de fábrica. En ocasiones , los usuarios pueden accidentalmente oa propósito cambiar la configuración de impresora que se traduce en errores internos o fallos de funcionamiento . Restablecimiento de la impresora vuelve a su configuración original , por defecto y puede resolver estos problemas. Abra cualquier foto en su computadora o documento imprimible . Haga clic en " Archivo" en la barra de menú superior y seleccione "Imprimir" en el menú desplegable. Haga clic en "Propiedades" para abrir la ventana Propiedades de impresión . Haga clic en la pestaña "Avanzado " . Pulse el botón con la etiqueta "Ajustes de fábrica" y haga clic en " OK" para activar el cambio .
