Un "conductor" es el software que le indica el sistema operativo de un ordenador cómo hablar con un dispositivo como un monitor, un ratón o una impresora. Cuando se conecta un nuevo dispositivo de hardware , el conductor puede instalar de forma automática ( plug and play ), o puede que tenga que insertar un CD con el conductor para completar la instalación . Si hay un problema con el dispositivo , una manera de tratar de arreglarlo es eliminar el controlador e instale uno nuevo. Cosas que necesitará Impresora
USB cable
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Vaya a "Panel de Control " y luego en "Impresoras y faxes " para seleccionar la impresora HP .
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Pulse la tecla "Delete " para eliminar el controlador de la impresora HP . También es una buena idea para desinstalar el software que viene con la impresora , desplácese a " Inicio", " Todos los programas", " HP" y " Desinstalar".
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Visite la sitio de soporte de HP (ver Recursos para URL) y la búsqueda de su modelo de impresora . Descargue el último controlador para su modelo de impresora HP a la carpeta que desee .
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Instale el controlador , haga doble clic en el archivo descargado .
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Conecte su HP impresora y vuelva a encenderla para confirmar el controlador se ha instalado correctamente. Imprima una página de prueba , vaya hasta " Panel de control ", " Impresoras y faxes" y " Impresora HP" . Haga clic derecho y seleccione " Imprimir página de prueba . "