Como cualquier equipo , un iMac a veces puede experimentar problemas sin ninguna razón en absoluto. A veces se trata de un fallo de hardware, ya veces es un error de software. Sin embargo , hay un par de cosas que usted puede hacer para tratar de solucionar el problema por su cuenta . Algunos problemas comunes en iMacs tienen soluciones simples. iMac no se enciende
Si su ordenador iMac no se enciende por cualquier razón, hay un par de cosas que usted puede tratar de arreglarlo.
En primer lugar, usted debe comprobar para asegurarse de que usted tiene una buena conexión eléctrica. Desenchufe el cable de alimentación del iMac de la pared y vuelva a conectarlo. Asimismo, desconecte el otro lado del cable de alimentación de la parte posterior del iMac y vuelva a conectarlo . Intente encender el ordenador.
A continuación, usted debe asegurarse de que los dispositivos externos conectados a su iMac. Esto puede ser cosas tales como discos duros externos o concentradores USB. Trate de encender el ordenador.
La última cosa que usted debe intentar es una restauración SMC y volver a instalar la memoria . Para ello , quite y vuelva a instalar los dos módulos de memoria RAM situada en la parte inferior de la computadora. Después de haber hecho esto, hacer un reset de SMC desconectando todos los cables del iMac. Espere 15 segundos y vuelva a colocar todos los cables. Trate de encender el iMac.
Teclado Apple Keyboard y el ratón deja de funcionar
Si el teclado y el mouse deje de funcionar correctamente, lo primero que debe hacer es asegurarse de que usted se están ejecutando al menos Mac OS X 10.4.6 . Si no es así, Apple recomienda que actualice para evitar cualquier incompatibilidad futura . La siguiente cosa que usted debe hacer es tratar de ejecutar una actualización de software. Esto buscará los últimos controladores de teclado y software. Para ello, simplemente haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione " Actualización de software ". Después de la actualización de software , reinicie el equipo . Si usted todavía tiene problemas , incluso después de la actualización de software , intente desconectar el teclado y el ratón de tu iMac, espere 30 segundos y vuelva a conectarla luego hacer un reinicio.
CD o DVD no se expulsa
un problema común con ordenadores iMac es que un CD o DVD a veces se queda atascado en la unidad. Si esto le sucede a usted, lo primero que quiero hacer es tratar de reiniciar el equipo . Tan pronto como se inicia el equipo , intente expulsar el disco. Si todavía no se expulsa, coloque el iMac en modo de suspensión . Después de que el iMac va completamente a dormir , presione y mantenga presionado el botón de expulsión en la esquina superior derecha del teclado Apple. Si aún así no se expulsa el disco, intente arrastrar el icono del disco en el escritorio a la papelera. Si el disco no se puede extraer , la última opción es reiniciar el ordenador y mantenga pulsado el botón del ratón. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda , seleccione Reiniciar y mantenga pulsado el botón del ratón pulsado hasta que el equipo termine el reinicio y la lanza de nuevo en OS X.
problemas adicionales
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Si las soluciones anteriores no solucionan sus problemas, usted puede ponerse en contacto con Apple para ver si tu iMac sigue estando en garantía . Cuando se comunique con ellos, usted necesitará su número de serie. Para encontrar su número de serie, haga clic en la Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Seleccione la primera opción " Acerca de este Mac ". Un cuadro debe aparecer. Haga clic en " Más información ". Su pantalla le mostrará el resumen de hardware. Al lado de la línea que dice " Número de serie (sistema) " , se encuentra el número de serie . Habrá un enlace en la descripción de cómo ponerse en contacto con Apple.
