El mensaje " La solicitud no se pudo realizar debido a un error de dispositivo de E /S " aparece cuando Windows no puede leer los datos en un dispositivo de almacenamiento. Si aparece este mensaje de error al intentar acceder a los archivos en un dispositivo de entrada /salida (I /O o IO ) , como un disco duro externo , el sistema de archivos en la unidad podría estar dañada , la unidad podría estar infectado con un virus o el conector de datos dentro de la carcasa del dispositivo podría haber soltado. Si la solución de problemas de la unidad no corrige el error del dispositivo IO , formatear la unidad puede reparar el dispositivo. Cosas que necesitará Destornillador de cabeza plana

Mostrar más instrucciones
1

Conecte el disco duro externo al ordenador. Ejecute un programa antivirus. Haga clic en la pestaña o botón " Scan" , luego haga clic en "Personalizar ". Deseleccionar todos los elementos de la lista a excepción de la letra de unidad asignada a la unidad externa .
2

clic en "Aceptar ". Haga clic en " Scan " o "Buscar ahora " para ejecutar un análisis de virus en el disco duro . Cuarentena o eliminar cualquier infección el antivirus detecta.
3

Haga clic en " Inicio". Entrada " cmd.exe " en el campo de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para abrir el símbolo del sistema . Entrada " chkdsk : /f /r" en el símbolo del sistema . Reemplazar " " con la letra asignada a la unidad de disco duro externa.
4

presiona "Enter" para ejecutar CheckDisk en la unidad. CheckDisk será buscar y reparar errores detectados o sectores defectuosos .
5

grabar los archivos en el disco duro externo a un conjunto de DVDs o mover los archivos a otra unidad , si es posible. Si vuelve a aparecer el error en el dispositivo IO al intentar mover los archivos , desconecte el disco duro externo del ordenador.
6

Retire el adaptador de alimentación de la unidad . Consulte la documentación incluida con la unidad para obtener instrucciones para tomar la unidad de separación. Si no hay instrucciones están disponibles , póngase en contacto con el fabricante para obtener instrucciones o averiguar si desmontar la unidad anulará la garantía de la unidad.
7

Quite los tornillos que sujetan la placa frontal a la unidad o desde el borde de la caja . Inserte el borde de un destornillador plano pequeño entre ambos lados de la caja para acuñar dos lados separados.
8

Compruebe las conexiones a la unidad . Asegúrese de que la interfaz IDE o SATA está conectado a la parte posterior de la unidad. Volver a montar el disco duro externo , vuelva a conectar el adaptador de corriente y vuelva a conectar la unidad al PC. ​​
9

intentado acceder a los archivos de la unidad . Si vuelve a aparecer el error en el dispositivo IO , vuelva a Command Prompt . Entrada " Formato /fs: fat32 : " en el prompt de línea de comandos . Reemplazar " " por la letra asignada a la unidad de disco duro externa.
10

Press "y" cuando el mensaje de " continuar con el formato (S /N) ? " aparece . El proceso formatear la unidad y borrar todos los datos del disco . Si la unidad sigue sin funcionar después de formatear , usted tendrá que reemplazar la unidad.