Restauración de su configuración de fábrica no debe ser el primer paso para diagnosticar y solucionar el problema, pero podría ser un importante paso pasado de solución de problemas antes de llevarlo a un teléfono inteligente tecnología licenciada. Cada smartphone tiene un proceso ligeramente diferente de restaurarse , pero puede ser capaz de recuperar un dispositivo que antes era indiferente. Instrucciones
iPhone
1

Conecta tu iPhone al ordenador y esperar a que iTunes lo detecten .

2 Haga clic en " Dispositivos " en el lado izquierdo de la pantalla , seguido por el iPhone .
3

Haga clic en " Restaurar " en la pestaña Resumen . Todos los medios de comunicación y los datos se pueden eliminar de su iPhone . Apple recomienda realizar copias de seguridad del dispositivo mediante la conexión a iTunes , si es posible antes de restaurarlo .
Android
4

Pulse en el botón de menú en la pantalla principal de su dispositivo. Localizar en "Configuración" y pulse sobre ella.
5

Tap sobre la privacidad , de la lista de opciones y haga clic en " Restablecer datos de fábrica ".
6

Leer mensaje que le informa que todo el almacenamiento interno se perdió , incluidos los registros de su cuenta de Google y las aplicaciones descargadas . Pulse sobre el botón para reiniciar la tarjeta SD si es necesario y luego pulse " Restablecer teléfono " para completar el proceso.
Windows Phone 7

Pulse la rueda dentada " Settings" rueda de la lista de aplicaciones del teléfono de Windows.
8

Tap " Acerca de ", seguido de " Restablecer el teléfono. "
9

Lea las advertencias acerca de cómo restablecer su teléfono , y después pulse en " Sí " dos veces para completar el proceso. El teléfono se restablece en pocos minutos .